Klantenadviseur

☞ Christelijke Mutualiteiten

Vue: 175

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Berchem Antwerp

Catégorie: Santé / soins médicaux Médecins / Infirmière Marketing / RP

Industrie: Gezondheidszorg

Type d’emploi: Onbepaalde duur

Loading ...

le contenu du travail

Klantenadviseur
CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.



Dit zoeken we

Als klantenadviseur van CM ben je actief aanwezig op de markt van de ziekenfondsen. Je kan steunen op je netwerkvaardigheden en persoonlijke aanpak om nieuwe leden te werven. Dit doe je via huisbezoeken, kantoorafspraken, telefonische contacten, e-mail en videobellen.
  • Je detecteert via een behoefteanalyse vragen en noden en bekijkt hoe CM een meerwaarde voor iedereen kan betekenen.
  • Je wil op een warme manier nieuwe leden werven met aandacht voor mensen in een kwetsbare positie. Je onderschrijft de missie van CM om gezondheidszorg kwalitatief, voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken.
  • Je zoekt actief en creatief naar opportuniteiten en wervingskansen en volgt deze op.
  • In al je contacten verkoop en promoot je het volledige aanbod van CM: onze dienstverlening, het CM-voordelenpakket en onze verzekeringsproducten.
  • Je maakt deel uit van een dynamisch team waarin iedereen streeft naar het behalen van uitdagende doelstellingen en verkoopresultaten.



Dit ben jij
  • Je hebt voeling met de stad Antwerpen. Dit is jouw werkgebied.
  • Je legt vlot contact en bent communicatief sterk zodat je erin slaagt om mensen te overtuigen. Je denkt klantgericht en resultaatgericht.
  • Je hebt aandacht voor (culturele) diversiteit. Je hebt daarbij respect en belangstelling voor andere leef-en zienswijzen.
  • Een correcte dossierafhandeling staat bij jou centraal.
  • Je bent gedreven en haalt voldoening uit het behalen van ambitieuze doelstellingen.
  • Je slaagt erin om netwerken uit te bouwen.
  • Je kan zelfstandig opdrachten uitvoeren en hiervoor de verantwoordelijkheid opnemen.
  • Je bent flexibel qua werkuren en hebt geen bezwaar tegen tweemaal avondwerk per week en een sporadische activiteit in het weekend.
  • Je spreekt Nederlands. Kennis van andere talen zoals het Arabisch, Turks, Frans, Pools, Spaans… zijn een enorme troef!
  • Wij willen bij CM een afspiegeling van de samenleving zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren. Religieuze tekenen zijn welkom.
  • Je genoot een hogere opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in marketing of verkoop is een pluspunt.
  • Je kan je vlot verplaatsen in en rond Antwerpen. Je beschikt over een rijbewijs B. Je mag je verplaatsen via alternatieve vervoersmiddelen maar kunt ook beschikken over een wagen voor verdere verplaatsingen

Havva (31jaar, klantenadviseur bij CM sinds 2017) vertelt er graag zelf over:
“Ik merk dat mijn kennis van het Turks een grote troef is tijdens mijn gesprekken. Veel mensen kennen de werking van een ziekenfonds niet en vaak kunnen we als CM écht iets voor hen betekenen!”



Dit bieden we je

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. CM biedt jou, na een opleiding:
  • Een afwisselende job in een contract van onbepaalde duur.
  • Een werkweek van 36 uur met glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk
  • Correct en veelzijdig loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 13e maand, mogelijkheid tot fietsleasing,…
  • Tewerkstellingsplaats: provincie Antwerpen met een focus op de stad Antwerpen

Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.



Dit is je kans
Bezorg ons je cv én motivatiebrief via onderstaande link tot en met 17/08/2021. Kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek in de eerste ronde, de tweede ronde omvat een assessment. We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!
Voor vragen over de selectieprocedure kan je terecht bij Sigrid Gesp - sigrid.gesp@cm.be
Voor vragen over de inhoud van de functie kan je terecht bij Lynn De Ceuster, teamverantwoordelijke, lynn.deceuster@cm.be.

Als je graag telefonisch contact neemt, vermeldt je telefoonnummer en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...