Klantendienstmedewerkers

Taken & profielen

Een groot contact center in Mechelen, één van de grotere van België, is op zoek naar medewerkers om hun klantendienst uit te breiden!

Je zal dagelijks via telefoon in contact staan met de klanten, die je met veel positieve manier te woord staat.

• Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende klantencontacten: de klant belt je op om een afspraak te maken voor een herstelling of voor een onderhoudsbeurt.
• Je staat iedere klant op professionele wijze te woord en vertaalt de oplossing naar klare mensentaal.
• Jouw commerciële feeling zorgt dat je bij ieder gesprek informeert of de klant nog tevreden is over het huidig product en waar eventueel een vernieuwing mogelijk is.

Vaardigheden

Lijkt deze functie dusver jouw ideale droomjob te zijn? Kijk even of je het onderstaand lijstje nog kan afvinken;

• je beheerst zowel de Nederlandse als Franse taal foutloos, zowel in schriftelijke als mondelinge communicatie

• je bent leergierig en nieuwe informatie neem je op als een spons

• enthousiasme en klantvriendelijkheid zijn 2 key-words die jouw persoonlijkheid omschrijven

• je hebt een diploma hoger secundair onderwijs op zak

Aanbod

Je komt terecht in een jonge, dynamische omgeving waar je sterk gemotiveerd wordt om jezelf te ontwikkelen. Deze werkgever hecht ook heel veel belang aan het persoonlijk welzijn van zijn medewerkers.

Je ontvangt een brutoloon volgens barema’s op basis van jouw jaren werkervaring. Naast dit brutoloon ontvang je ook nog extralegale voordelen zoals maaltijdcheques na 65 dagen, woon-werkvergoeding, ...

Je wordt tewerkgesteld tussen 7u en 22u. Dit van maandag tot zaterdag. Na een positieve interim periode van 6 maanden krijg je een vast contract van de klant aangeboden.

Opleidingsvereisten

Geen vereiste diploma’s

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807