Medewerker klantenservice

☞ TVH Parts NV

Vue: 155

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Waregem West Flanders

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie: Machinery

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functie inhoud

Als Commercieel administratief bediende bied je ondersteuning aan externe en interne klanten op de helpdesk van onze Elektronica afdeling. Je fungeert als meertalig aanspreekpunt, verleent technische bijstand en verzamelt alle nodige info om de vraag van de klant grondig te kunnen analyseren.

Je takenpakket omvat onder andere volgende verantwoordelijkheden:

  • Je behandelt klantenvragen telefonisch en via mail
  • Je lost eenvoudige vragen zelfstandig op met informatie die beschikbaar is in onze kennisdatabank, bij complexere problemen schakel je onze techniekers in;
  • Je behandelt retouraanvragen;
  • Je geeft input bij de ontwikkeling van het software systeem van onze helpdesk
  • Je bouwt de kennisdatabank verder uit

Profiel

  • Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans. Je bent bereid je kennis Duits te versterken.
  • Je bent klantgericht en probleemoplossend ingesteld;
  • Je gaat vlot om met MS Office en je leert nieuwe software omgevingen graag aan;
  • Werken in een technische omgeving schrikt je niet af;
  • Je bent leergierig en wil je technische kennis over heftrucks en hoogtewerkers opbouwen.

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance.
  • 20 vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen.
  • Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.
  • Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
  • Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.
  • Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.
  • Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH.
  • Gezonde warme maaltijden en gratis fruit.
  • Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
  • Leuke afterworks en andere gezellige events (bv. TVH Kaffee).
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...