Solution Analyst ERP Symeta-Hybrid

le contenu du travail

Functie:

Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen aan voor hun transactionele communicatie. Als solution analyst zorgt je mee voor klantvriendelijke en stabiele software. Reken op een boeiende job in een snel evoluerende sector!

Binnen Colruyt Group is Symeta Hybrid de specialist in digitale transformatie, multichannel communicatie, print & mail en digitale archivering. Hier worden oplossingen op maat geleverd, volledig aangepast aan de specifieke behoeftes van onze klanten.

Als solution analyst ERP (Enterprise Resource Planning) ben je asset owner van één of meer ERP-softwarepakketten, CERM en MS Dynamics. CERM is een ERP-oplossing die zorgt voor een efficiënte operationele aansturing van het printproces via geautomatiseerde workflows. Samen met software engineers en externe ERP-consultants zorg je voor een stabiele en continue werking van het systeem.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je bouwt een goede relatie op met de gebruikers van je ERP en organiseert interactie met de key users.
• Je bouwt een grondige kennis op van de functionaliteiten van je ERP en van de businessprocessen die het ondersteunt.
• Je ontwikkelt een brede blik op de end-to-end flows en integraties waar je ERP deel van uitmaakt.
• Je zorgt voor gestructureerde documentatie en organiseert de nodige kennisdeling.
• Je adviseert de business met jouw opgebouwde ERP-expertise.
• Je verzamelt, analyseert en evalueert businessnoden m.b.t. je ERP en organiseert de nodige optimaliseringen.
• Op basis van de roadmap en nieuwe versies van je ERP evalueer, organiseer en coördineer je de nodige upgrades.
• Je streeft naar het vermijden van incidenten en vormt samen met software engineers een supportteam dat incidenten en vragen rond de ERP efficiënt behandelt.

Je werkt in een voltijdse functie of kan ook 4/5 aan de slag. Minstens 3 dagen per week werk je in Sint-Pieters-Leeuw of Heverlee, de andere dagen kan je telewerken.

Profiel:

• Kennis en ervaring – Je hebt 1 tot 5 jaar ervaring in procesanalyse en ondersteuning van softwarepakketten. Affiniteit met de drukkerijwereld is een plus.
• Verantwoordelijkheid - Je bent het aanspreekpunt voor jouw processen en softwarepakketten. Die totaalverantwoordelijkheid draag je uit.
• Autonomie – Jouw toenemende expertise laat je toe jouw taken grotendeels zelfstandig op te nemen.
• Analytische bril - Je ziet verbanden en kan deze scherpe inzichten vertalen naar bruikbare oplossingen.
• Probleemoplossend vermogen – Als er zich een probleem voordoet, hou je het hoofd koel en ga je efficiënt op zoek naar de meest geschikte oplossing.
• Optimaliserende blik - Je kijkt kritisch naar je werk, ziet verbeteropportuniteiten en bent elke dag bezig om taken te optimaliseren.
• Talenkennis – Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van het Engels is een plus.

Wij bieden:

• Stimulerende werkomgeving – Colruyt Group biedt een stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.
• Flexibel en dynamisch werken – Je krijgt de mogelijkheid je job in te vullen volgens eigen accenten. Daarnaast kom je met veel aspecten van de business in contact, zo groeien je vaardigheden en stap je uit je comfortzone.
• Permanente leermogelijkheden – Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen en te groeien in je rol.
• Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, winstdeelname en bedrijfswagen.