Teamverantwoordelijke TAL

le contenu du travail

M helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we

Voor de entiteit CM Vlaanderen zijn we op zoek naar een teamverantwoordelijke Tegemoetkomingen aan Leden (TAL).

Functiebeschrijving

Als teamverantwoordelijke TAL van Vlaams-Brabant en Brussel draag je elke dag bij tot de dienstverlening van CM en rapporteer je rechtstreeks aan de domeincoördinator DHVL.

Je bent verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en richting geven aan het team van TAL-medewerkers.

Het team TAL staat in voor alle tegemoetkomingen aan leden, van verplichte ziekteverzekering over aanvullende diensten en een aantal facultatieve tussenkomsten.

Je vertaalt de strategie van CM naar concrete procesactiviteiten voor het team en staat in voor de coördinatie en operationalisering van deze procesactiviteiten teneinde een efficiënte werking van het team te realiseren.

Jouw belangrijkste opdrachten

• Je bent een echte people manager, een coach in hart en nieren, zowel on the job als op afstand. Je geeft op regelmatige basis feedback, formeel via de evaluatiecyclus, maar ook informeel. Je hebt aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
• Je bouwt voldoende ‘high level’ kennis op om het team richting te geven.
• Je verzekert continuïteit door een evenwichtige werkplanning
• Je vertaalt de organisatiedoelen en -processen naar concrete teamdoelstellingen, & procesactiviteiten op basis van overleg met de verschillende interne partners (directie, procesverantwoordelijken, kennisbeheerder).
• Je motiveert medewerkers om rechtstreeks vanuit het werkveld kwalitatieve signalen door te geven om zo de optimalisering van de strategie en de processen mee te ondersteunen. Zelf kijk je ook kritisch naar onze werking.
• Je staat garant voor een goede service aan onze klanten en waakt erover dat de teamdoelstellingen behaald worden (opvolging servicelevels, beheersgegevens, kwaliteitsmetingen).

Dit ben jij

• Je beschikt minstens over een bachelor diploma.
• Je hebt ervaring met het begeleiden, het coördineren en het coachen van een team. Als people manager blijf je groeien in je inzichten rond het motiveren en aansturen van teams
• Je bent klant- en resultaatsgericht en zal het team motiveren om doelstellingen samen te behalen
• Je maakt wetgeving en procedures makkelijk ‘eigen’, Je bent bereid bij te leren en de nodige kennis op te bouwen
• Je bouwt een netwerk uit binnen de organisatie en werkt samen met diverse partijen om de dienstverlening te garanderen en optimaliseren. Continue verbetering hoort nu eenmaal bij jou als leidinggevende.
• Je bent dynamisch, sociaal en op je gemak met communicatie.
• Je wordt geapprecieerd voor je nauwkeurige, gestructureerde manier van werken. Een goede voortgangscontrole kent geen geheimen voor jou.
• Je onderscheidt je door middel van je proactieve houding en je verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je werkt zowel in site Haren als in site Kessel-lo.

Dit bieden we je

• Een contract van onbepaalde duur
• Een 36 uren week. Je krijgt de flexibiliteit om privé en werk op elkaar af te stemmen via gedeeltelijk thuiswerk/werk op satellietkantoren.
• Competitieve verloning

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Dit is je kans

Wil je onze teams vervoegen en zelf beleven wat CM te bieden heeft aan haar medewerkers? Overtuig ons dan van jouw motivatie en bezorg ons zo snel mogelijk jouw CV én motivatiebrief.

Voor meer informatie over de jobinhoud kan je terecht bij Pieter Billen, domeincoördinator DHVL via pieter.billen@cm.be.