Technical Advisor FENDT

Het bedrijf:

Hilaire Van Der Haeghe Group is de referentie in de distributie van technisch materieel binnen de landbouwsector, de groensector en de sector van de goederenbehandeling.

Enkele feiten:

• een familiebedrijf met 120 jaar ervaring in de distributie van technisch materiaal

• een team van experten in de verkoop en de naverkoop om een professionele en persoonlijke dienstverlening te garanderen

• exclusieve invoer van premium merken zoals Fendt, Claas, amazone, Iseki, Walker, TS, Gianni Ferrari, Ferris, Snapper, Simplicitiy, Köppl, Holder, Yale, ...

• een uitgebreid professioneel dealernet waardoor we lokale service kunnen garanderen

• eigen vestigingen in Antwerpen en Fernelmont, een dochteronderneming in Nederland en de UK

Voor de business unit ’Agri’ zijn wij op zoek naar een Technical Advisor FENDT om ons serviceteam te versterken. Deze functie situeert zich binnen de serviceafdeling, waarbij je in een hecht team samen timmert aan onze ’in field’-dealer support

Functieomschrijving:

• Na een doorgevoerde opleiding word je verantwoordelijk voor de algemene, technische ondersteuning van ons FENDT-dealernet

• Je beantwoordt service-gerelateerde vragen en negotieert in complexe dossiers tussen de dealer/eindklant en de fabrikant. Verder volg je de modificatieprogramma’s accuraat op en zorg je voor een vlotte administratieve verwerking van het takenpakket

• Om een performante service te garanderen, werk je nauw samen met de andere collega’s van de business units (sales, parts, boekhouding, ...)

• Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Wilrijk en occassioneel in home-office

• Je werkt nauwgezet en volgt op regelmatige tijdstippen trainingen bij FENDT

• Op rustige tijdstippen help je mee met de organisatie van onze dealertrainingen

• Je ondersteunt ons salesteam met raad en daad tijdens beurzen en demodagen

Gezocht profiel:

• Je bent gepassioneerd door landbouwmechanisatie en verdiept je graag in hoogtechnische machines

• Je genoot een technische opleiding (elektromechanica, landbouwmechanisatie) en je hebt een master- of bachelor op zak

• Je werkt punctueel, oplossingsgericht en hebt interesse in nieuwe systemen en technologieën

• Je bent service-minded en een teamplayer, waarbij je graag gezamenlijk overlegt met jouw collega’s en/of de fabrikant

• Je bent klantgericht en je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, waarbij je een aardig mondje kan meebabbelen in de Franse, Engelse en/of Duitse taal. Feilloos notities nemen is een must

• Je bent competent om te kunnen werken met diverse diagnosetools en je beschikt over een goede kennis van Office 365

• Je beschikt over een rijbewijs B en/of C(E)

• Ervaring in een gelijkwaardige functie is zeker een pluspunt

Aanbod:

Als innovatieve familiale ondernemning speelt Hilaire Van der Haeghe nv een vooraanstaande rol in de distributie van landbouwmechanisatie binnen België.

Naast een competitief loon en een ruim pakket aan extralegale voordelen, kan je rekenen op een boeiende functie in een familiebedrijf met een sterk ondernemende ingesteldheid. Je komt terecht in een groeiende en financieel gezonde ondernemning.

Je maakt deel uit van een tof, gedreven en professioneel team van collega’s met dezelfde passie voor de landbouw. Verdere specialisatie binnen onze business of een specifiek deeldomein is afhankelijk van je interesses steeds mogelijk.