Verantwoordelijke onthaal

Wat doe je?

Je bent de stuwende kracht achter een klantgericht en kwaliteitsvol onthaal in ons administratiehuis, zowel voor bezoekers als voor collega’s. De onthaalploeg is jouw team. Het is een divers team met heel uiteenlopende taken zoals: onthaal aan balie en telefoon, klaarzetten en opruimen van vergaderzalen, afwas, planten verzorgen, beheer van de voorraad kantoormateriaal en onderhoudsproducten, postbedeling, dagelijkse estafetteronden en kleine klussen.

Opdrachten

• Je maakt de planning voor het team.
• Je coacht je teamleden.
• Je staat in voor de opleiding van je teamleden.
• Je optimaliseert de dienstverlening van je ploeg.
• Je volgt de bestellingen op en houdt overzicht over het budget.
• Je bent in nauw contact met onze dienst facility om planningen op elkaar af te stemmen.
• Je helpt wanneer nodig.
• …

Wie zoeken we?

Je hebt een diploma hoger onderwijs van het korte type (bachelor, graduaat) of een diploma van het hoger onderwijs van het lange type (master, licentiaat).

Competentieprofiel

Waardegebonden competenties

• dienstbaar zijn
• integer handelen
• betrokken zijn

Niveaugebonden competenties

Interactief gedrag

• mondeling vaardig zijn
• schriftelijk vaardig zijn
• samenwerken

Omgaan met informatie

• problemen analyseren
• oordelen vormen

Probleemoplossend gedrag

• resultaatgericht werken
• klantgericht handelen

Beheersmatig gedrag

• plannen en organiseren
• taken en processen opvolgen

Functiegebonden competenties

• kunnen omgaan met heel diverse mensen, hen motiveren en aansturen
• kunnen omgaan met budgetten
• initiatief en verantwoordelijkheid nemen

Wat krijg je in ruil?

Je krijgt een contract van bepaalde duur met ingang vanaf 13 september 2021 tot en met 12 september 2022.

Je loonschaal is B111 - deskundige. Je krijgt een mooi loonpakket in overeenstemming met je niveau.

Daarnaast bieden we je de volgende voordelen:

• We vergoeden je woon-werkverkeer als je met de fiets of met het openbaar vervoer (via een abonnement) komt.
• Je krijgt een MIVB-abonnement.
• We bieden een uitstekende hospitalisatieverzekering voor jou. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten. (vanaf 6 maanden in dienst).
• Je ontvangt maaltijdcheques.
• Elk jaar heb je 35 vakantiedagen als je voltijds werkt.
• Tussen Kerstmis en Nieuwjaar krijg je ook vrijaf.
• We hebben oog voor work-in-life balans via allerlei uurroosters en telewerkmogelijkheden voor heel wat jobs.

Heb je nog vragen over de inhoud van deze functie? Contacteer dan mevrouw Sabine Verlinden, adjunct van de directeur bij de directie Personeel en HRM op het nummer 02 563 06 80 via sabine.verlinden@vgc.be . Heb je nog vragen over de inhoud van de selectieprocedure? Contacteer dan mevrouw Vanessa Van Damme op het nummer 02 563 06 73 of via vanessa.vandamme@vgc.be.