IT Customer Support

☞ Cerba HealthCare Belgium

View: 120

Update day: 16-11-2025

Location: Anderlecht Brussels Capital

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Biotechnology Research Medical Practices Hospitals Health Care

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Cerba Healthcare groep, een groepering van laboratoria met hoofdzetel te Parijs is actief in zowat alle domeinen van de klinische biologie en investeert continu in nieuwe oplossingen voor onderzoek en ontwikkelingen. Dit sterk internationaal netwerk van medische laboratoria verleent zijn diensten in de eerste plaats aan artsen en hun patiënten, en helpt daarnaast de farmaceutische industrie bij de ontwikkeling van nieuwe en vooruitstrevende geneesmiddelen.

Cerba Healthcare Belgium omvat 3 geaccrediteerde medische laboratoria: LBS in Anderlecht & Luik, CMP in Anderlecht en CRI in Gent. Naast routine klinische biologie, voert CRI ook analyses uit in het kader van klinische studies voor pharma, biotech en CRO’s wereldwijd, als laboratoriumresearch-partner voor Cerba Research. Om ons team te versterken, zijn we voor onze vestiging in Anderlecht op zoek naar een :

IT Customer Support

Je ondersteunt artsen en hun gebruik van onze technische omgevingen. Je komt in een gemotiveerd IT team en je krijgt volgende uitdagingen:

  • Je bent het aanspreekpunt omtrent professionele Lab IT oplossingen voor onze klanten. Je analyseert hun technische vragen en lost zoveel mogelijk vragen telefonisch op, dit op een vriendelijke en professionele manier.
  • Je helpt artsen met onze programma LabOnline gebruikt voor het importeren van gegevens en patiëntresultaten te genereren.
  • Je ontwikkelt en controleert toepassingen/programma’s.
  • Samen met de collega’s zorg je voor de juiste procedures binnen de IT team.
  • Je legt verantwoording af bij de IT manager.
  • Je gaat een dag per week bij de artsen of via remote assistance. Je gaat ook naar ons ander labo in Gent.

Profiel:

  • IT betekent meer dan een diploma. Een eerste ervaring als IT end-user support is een must have. Fundamentele kennis van computerwetenschappen is nodig en kennis van Java Script is een plus.
  • Je spreekt Nederlands en Frans.
  • Je bent communicatief sterk, vriendelijk en behulpzaam voor de artsen. Je blijft in alle omstandigheden professioneel en geduldig.
  • Je bent Betrouwbaar, pro-actief en oplossingsgericht.

Aanbod:

  • Voltijds en een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Een dynamische & innovatieve sector waar de patiënt centraal staat.
  • Moderne werkomgeving met een dynamisch en toegewijd team.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...