Administratief medewerker Poli Bewegingsstelsel

Functieomschrijving

• Je wordt tewerkgesteld op de poli Bewegingsstelsel en staat in voor het afsprakenbeheer van de diensten Orthopedie en Traumatologie, Fysische Geneeskunde, Reumatologie en Pijnkliniek.
• Je staat in voor een efficiënt en klantvriendelijk onthaal. Je treedt in overleg met de leidinggevende, verpleegkundige, arts waar nodig.
• Je maakt afspraken voor consultaties, behandelingen en onderzoeken.
• Je beantwoordt telefonische interne en externe oproepen, verstrekt informatie en/of schakelt telefoongesprekken gericht door.
• Je zorgt voor het ontvangen, sorteren en verdelen van inkomende post en het verzendklaar maken van uitgaande post.
• Je voert administratieve taken uit op vlak van patiëntenadministratie.
• Je klasseert en archiveert diverse (papieren en digitale) documenten op een snelle en gestructureerde manier.
• Je volgt het intern en extern vervoer voor patiënten op. Je beantwoordt vragen, problemen en klachten en rapporteert hierover intern.
• Je zorgt voor een optimale informatiedoorstroom en onderhoudt zowel interne als externe contacten.
• Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u, met 1u middagpauze. Sporadisch werk je op maandag en dinsdag tot 18u (in een beurtsysteem).

Gewenst profiel

• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs. Je hebt goede administratieve vaardigheden door opleiding en/of ervaring.
• Kennis van medische terminologie en de interne structuur en werking van een ziekenhuis is een pluspunt.
• Je werkt vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel). Kennis van EPD, UltrAgenda, Oazis, SP-Expert, SAP is een pluspunt.
• Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, is een goede (gesproken) basiskennis van Frans en Engels een pluspunt.
• Je staat voor de 3 kernwaarden van het UZG: Je handelt respectvol, integer en verantwoordelijk.
• Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk) met de nodige discretie.
• Je werkt minutieus, correct en met oog voor detail volgens bestaande procedures en afspraken.
• Je hebt zin voor structuur, organisatie en planning.
• Je functioneert goed binnen een team en werkt ook graag zelfstandig.
• Je bent betrokken bij je werk en streeft continu verbetering na.
• Je bent patiëntgericht in een omgeving met grote diversiteit en denkt in termen van bevordering van het welzijn van de patiënt.
• Je kan omgaan met stressvolle situaties en je kan de juiste prioriteiten stellen bij verschillende opdrachten.
• Je bent flexibel. Je kan snel overschakelen van de ene taak naar de andere. Je bent bereid te werken volgens de dienstnoodwendigheden en het dienstrooster.
• Je draagt bij aan een positieve werksfeer waar voortdurend leren, ontwikkelen en samenwerken op de voorgrond staan.

Selectieprocedure

Deel 1: Screening op CV en motivatie.
Deel 2: Computertesten (administratieve vaardigheden, redeneervermogen, plannen en organiseren, Word en Excel). De testen zijn uitsluitend.
Deel 3: Competentiegericht selectiegesprek op woensdag 12 januari 2022 (NM).