Customer Service Coördinator (m/v/x) te Mechelen

☞ Adecco

Visualizza: 115

Giorno di aggiornamento: 16-11-2025

Località: Mechelen Antwerp

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria: HR personeel

Loading ...

Contenuto del lavoro

Voor onze klant in Mechelen, de Europese leider voor het aanleveren van energie-efficiënte oplossingen voor verwarming, warm water, koeling en elektriciteit, zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator om het team After Sales tijdelijk te ondersteunen.

Als Customer Service Coördinator sta je samen met het team in voor de optimalisatie van allerlei field- en customer service gerelateerde processen. Dit houdt onder meer in:
  • Je coördineert en implementeert de digitalisering van informatievoorziening voor klanten
  • Je staat in contact met IT partners om de klantenbeleving te optimaliseren
  • Je werkt aan procesoptimalisatie door het coördineren van customer surveys, klachtenanalyse, etc.
  • Je geeft input om structurele verbeteringen in te voeren
  • Je ondersteunt het Inside Service Sales team door het coördineren van mailings, ontwikkelen van nieuwe service concepten, etc.
  • Je fungeert als back-up voor Customer Care
  • Je rapporteert aan de Customer Care Manager
Profiel Daarom heb je als Customer Service Coördinator volgend profiel:

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt idealiter al een eerste relevante werkervaring in Customer Care
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Engels. Daarnaast heb je ook een goede kennis Frans
  • Je beheerst goed het MS Office pakket
  • Je communiceert vlot en duidelijk met zowel collega’s, klanten als leveranciers
  • Je werkt hands-on en neemt initiatief om oplossingen te zoeken
  • Je scoort sterk op logisch redeneren
Aanbod •Een voltijdse tewerkstelling bij After Sales team in een leuke dynamische werkomgeving binnen een groot internationaal bedrijf
  • Het bedrijf is gelegen te Mechelen, vlakbij de E19. Het is dus goed bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer.
  • Opstart zo snel mogelijk
  • Tijdelijke opdracht t.e.m. 30 mei 2022, mogelijks kan dit verlengd worden
  • Je geniet een aantrekkelijke verloning op basis van ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen
Ben jij de Customer Service Coördinator die wij zoeken?
Aarzel niet en solliciteer via de blauwe knop rechts.

Veel succes en hopelijk tot snel!
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 31-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...