Customer service medewerker NL-FR - Retailketen

☞ Adecco

Visualizza: 140

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Antwerp City Antwerp

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti IT - Software

Industria: Mechanical or Industrial Engineering Staffing Recruiting Financial Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Voor een sterk groeiende en gekende retailketen zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker NL-FR voor de hoofdzetel te Hoboken.

Is de telefoon jouw beste vriend en ga jij graag in gesprek met anderen?

Wil jij er mee voor zorgen dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten komen shoppen?

Lees dan zeker even verder!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
  • Samen met jouw enthousiaste collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de online en offline klanten. Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat. Je lost problemen op, zodat de klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
  • Ook het verwerken van retours, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
  • Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
  • Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
  • Ook proactief help jij de klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
  • Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil!
Profiel

Wie ben jij als Customer service medewerker?
  • De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan!
  • Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
  • Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands als in het Frans.
  • Je bent een flexibele teamplayer
  • Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel jouw weg in verschillende programma’s
  • Flexibele werkuren vormen geen probleem voor jou: weekendwerk (2x per maand) en avondshiften tot 21u
Aanbod

Wat mag jij verwachten als Customer service medewerker NL-FR?
  • Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen
  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, fascinerend productaanbod een een focus op klantentevredenheid
  • Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
  • Sportieve middagactiviteiten met collega’s.
  • Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...