Customer service medewerker NL-FR - Retailketen

☞ Adecco

看过: 140

更新日: 26-11-2025

位置: Antwerp City Antwerp

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Mechanical or Industrial Engineering Staffing Recruiting Financial Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Voor een sterk groeiende en gekende retailketen zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker NL-FR voor de hoofdzetel te Hoboken.

Is de telefoon jouw beste vriend en ga jij graag in gesprek met anderen?

Wil jij er mee voor zorgen dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten komen shoppen?

Lees dan zeker even verder!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
  • Samen met jouw enthousiaste collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de online en offline klanten. Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat. Je lost problemen op, zodat de klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
  • Ook het verwerken van retours, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
  • Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
  • Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
  • Ook proactief help jij de klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
  • Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil!
Profiel

Wie ben jij als Customer service medewerker?
  • De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan!
  • Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
  • Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands als in het Frans.
  • Je bent een flexibele teamplayer
  • Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel jouw weg in verschillende programma’s
  • Flexibele werkuren vormen geen probleem voor jou: weekendwerk (2x per maand) en avondshiften tot 21u
Aanbod

Wat mag jij verwachten als Customer service medewerker NL-FR?
  • Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen
  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, fascinerend productaanbod een een focus op klantentevredenheid
  • Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
  • Sportieve middagactiviteiten met collega’s.
  • Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...