Data Management Officer

Le monde de la grande distribution est en pleine transformation. Au sein de l’Administration Commerciale (AdCo) de Carrefour Belgium nous sommes en soutien des métiers de la vente (magasins, e-commerce) et des achats en assurant une gestion efficace des master data, des promotions et des planogrammes. Nous accompagnons nos clients internes au jour le jour dans l’évolution de leurs métiers. Transformation digitale, simplification, amélioration des processus et de l’organisation sont au cœur des challenges de notre équipe. Pour nous aider à mener à bien ces enjeux importants, nous recherchons un Master Data Officer afin renforcer l’équipe en charge du référentiel Master Data articles.

Les tâches du Master Data Officer sont (entre autres):

• Participer activement au cycle de vie des articles et de leurs données maîtres en tant que membre central du flux de création, modification et suppression d’articles.
• Répondre de manière constructive aux besoins et aux attente des magasins et des collègues: créations spécifiques d’articles, conseils, recommandations concernant les master data articles, en bref, agir en tant que réel business partner
• Respecter les deadlines et les processus du flux utilisé pour le cycle de vie des articles: toute création, modification, suppression ont des conséquences directes pour nos magasins. L’efficacité est primordiale de manière à éviter les manquants en magasins, les erreurs de facturations, etc.
• Etre force de proposition d’améliorations des processus et pouvoir les documenter de manière à construire et à conserver à jour une documentation claire pour tous les acteurs concernés par les master data articles.
• Encoder des paramètres et des documents relatifs aux articles que nous créons: fiches Fost Plus, fiches de sécurité MSDS, conditions de vente et d’achats, divers paramètres comme les marques, les types de paiement acceptés, etc.
• Etre garant de la qualité des master data et en assurer le suivi via des checks réguliers
• L’équipe Référentiel est au centre des master data articles et fait face à de nombreux challenges : évolutions rapides du marché qui nous poussent à devoir trouver des solutions innovantes mais simples, à repenser des processus existants, etc.
• Nous travaillons au croisement de tous les services tels que Marchandise (bureau d’achat), Crc (la logistique et les dépôts), Comptabilité, Service promo, Marketing et surtout pour nos magasins en gardant le client final au cœur de nos décisions.
• L’expérience et les formations acquises au sein du référentiel font partie des bases des connaissances qui permettent d’évoluer au sein de notre société.
  

Pour ce faire, le futur collègue idéal est:

• Structuré et précis et a le souci du détail : d’une part pour comprendre le contexte quelque peu complexe du retail et de Carrefour et d’autre part pour s’assurer de mettre les bonnes données au bon endroit.
• Charmant et positif, capable de se remettre en question et ouvert d’esprit
• Résistant au stress que peut générer la position centrale du référentiel
• Force de propositions d’amélioration continue
• Flexible et persévérant
• Capable de communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Écrire des procédures et expliquer oralement des concepts parfois abstraits sont des tâches qui ne l’effraient pas.
• Idéalement bilingue, ou tout du moins ouvert à faire des efforts pour communiquer avec les membres d’équipe d’un autre régime linguistique.
• Notre futur collègue est une personne qui a l’habitude du monde digital qui est le nôtre et qui peut donc facilement s’adapter et travailler avec les outils digitaux tels que la suite Office, la suite Google, des outils ERP et de gestion Master data, etc.