Internal Sales

Energie & Mobiliteit

De functie

Heb jij interesse in de snel veranderende wereld van de mobiliteit? Ben je klantgericht en zit verkoop ook bij jou in je DNA ? Ben je een teamplayer en goed georganiseerd ? Wil je ook groeien in een succesvolle omgeving? Dan ben jij misschien de Internal Sales die past in ons team !

In deze rol zal je :

• zorgen voor het beheer en de ontwikkeling van kleine en middelgrootte klantenportefeuilles per telefoon en mail.
• Portefeuille beheren en verbeteren van de klantenrelaties en fideliseren
• de dienstverlening uitbreiden door up- en cross-selling
• bestaande klanten informeren over nieuwe diensten
• Mogelijke klachten opvolgen en vragen opvolgen per telefoon en mail
• Lopende en nieuwe contracten beheren
• Kortom de “nieuwe commerciële & administratieve steunpilaar” binnen het team

Het profiel

• We zoeken hiervoor iemand :
• Enthousiast, leer- & nieuwsgierig, energiek en service gericht.
• Met een Bachelor diploma op zak of gelijkwaardige werkervaring.
• Zeer goede tweetalig Nederlands/ Frans en goede kennis Engels.
• Ervaring in klantenservice idealiter sales-gericht
• Een operationele MS Office-kennis, en specifiek goede Exel-gebruiker.
• Aandacht en detail voor actieve procesverbetering.
• Vlotte telefonische en communicatieve vaardigheden.
• Teamplayer die goed kan functioneren in een snel veranderende omgeving

De organisatie

Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Viavera Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten

Het aanbod

• Wij zijn een cosy entiteit deel uitmakend van een groot internationaal bedrijf
• Wij zijn maatschappelijk verantwoordelijk met sterke veiligheids- en ethische standaarden.
• We bieden een ruim loopbaantraject
• Een cultuur waar innovatie centraal staat
• Een bedrijf die de ambitie heeft om de leider te worden op het gebied van verantwoorde energie.
• Een goede work-life balans
• Ruimte voor initiatief en eigen bijdrage
• Een mooi en evenwichtig salarispakket