Support IT (H/F/X)

Afin de relever de nombreux défis, Solidaris Wallonie recrute, un :

Support IT (H/F/X)*

• L’usage du masculin comme norme grammaticale dans cette offre d’emploi est une convention visant la lisibilité de son contenu. Ceci n’appelle aucune discrimination de genre dans le traitement des candidatures.

Ces défis vous motivent :

• Fournir une assistance de première ligne aux collègues pour leur utilisation optimale de l’environnement informatique (software et hardware) ;
• Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions nécessaires pour les résoudre ;
• Réaliser les nouvelles installations sur site (raccordements, matériel, Patch, etc… ).
• Participer à l’amélioration continue des procédures et outils de support IT.

Vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous êtes passionné par l’informatique et aimez résoudre des problèmes techniques.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique (CESS-Bachelier) ou vous proposez une expérience équivalente.
• Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows - Office 365 et des technologies de l’informatique (réseaux, serveurs, ordinateurs, imprimantes, Internet, etc.).
• Vous êtes à l’écoute et vous vous exprimez avec clarté pour communiquer, avec les collègues, par téléphone, e-mail et via un outil de gestion des tickets afin de les assister efficacement et de gérer le suivi de leurs demandes
• Vous vous montrez disponible, ouvert et perspicace pour appréhender et analyser les demandes/problèmes afin de les résoudre efficacement et rapidement.
• Vous êtes curieux et ouvert à l’apprentissage de nouvelles technologies de l’ICT.

Vos avantages à nous rejoindre:

• Vous travaillerez au sein d’un environnement de travail convivial où l’humain a vraiment sa place et où nous respectons l’équilibre vie privée/vie professionnelle ;
• Vous pourrez compter sur des opportunités de formation riches et épanouissantes pour accompagner au mieux votre intégration et votre évolution dans l’entreprise.
• Nous vous proposons un contrat de remplacement à temps plein (35h/semaine), un horaire flottant, la possibilité de télétravailler et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, congés légaux et des jours de récupération).
• Un lieu de travail situé principalement sur notre site à Ath (à 15 minutes à pied de la gare), avec quelques prestations sur notre site à Frameries.

Nous vous attendons!

• Envoyez votre CV accompagné de votre lettre de motivation et expliquez-nous ce qui vous passionne dans ce métier.
• Postulez pour le 11 mai 2025 au plus tard.

Les candidatures seront traitées au fur et à mesure et celles retenues sur base du CV et lettre de motivation feront l’objet d’un screening téléphonique.

La durée de réception des candidatures dépendra du nombre et de la qualité des candidatures reçues. Nous nous réservons le droit de retirer l’annonce lorsque le nombre suffisant de candidatures est atteint.

Vous voulez travailler pour une entreprise à haute valeur humaine ?S’investir chez Solidaris, c’est mettre vos compétences au service d’une cause aussi importante que juste : l’accès à la santé pour tous !

Vous recherchez un équilibre vie privée - vie professionnelle ? Solidaris contribue à votre bien-être en proposant du télétravail, des horaires flexibles et une ambiance conviviale générant un fort sentiment d’appartenance.

Vous souhaitez évoluer et être accompagné dans votre métier et vos envies de carrière ?Solidaris valorise un management participatif et vous propose une variété d’actions de formation qui encouragent le développement personnel.