Technical Consultant Unified Communications

Dit is jouw topjob

Ben jij ook gebeten door alles wat met Unified Communications en Teams Enterprise Voice te maken heeft ? Wil je terecht komen in de flitsende wereld van Unified Communications projecten ?
Dan is de job van Technical Consultant UC misschien wel op jouw lijf geschreven ? Je focus ligt exclusief op Unified Communications. Je vereenvoudigt communicatie met geïntegreerde platformen voor het Nieuwe Werken. Denk aan Enterprise Voice/Telefonie, Instant Messaging, Presence, Contact Center en Video Conferencing. Aan de basis? Technologieën van onder andere Microsoft (Teams), Poly en Workstreampeople.

• Je bent verantwoordelijk voor jouw projecten vanaf de start: je spreekt met klanten over hun wensen en noden, zorgt voor design, installatie, training/coaching en support. Uiteraard challenge jij je klanten en overleg je met hen, om voor de beste oplossing te zorgen en high quality werk te leveren.
• Je staat in voor workshops/trainings geven aan de beheerders van de systemen
• Je zorgt voor de overdracht van een project naar de managed services team en geeft hen 3rd level support
• Je gevarieerde taken zijn in het domein van Microsoft UC-technologie, audio/videoconferencing, Office 365, applicaties en applicatie-integratie.
• Je deelt graag je kennis binnen het team
• Je spot nieuwe opportuniteiten bij onze klanten en geeft deze met plezier door aan je team lead of het sales team

Dit ben jij helemaal

• Je hebt min. 3 jaar ervaring in een Unified Communicationsgerelateerde rol.
• Je hebt ervaring met Microsoft Teams en M365. Nice to have’s zijn kennis hebben van één of meerdere technologieën: networking, Skype for Business, audiocodes, Anywhere365, Genesys Cloud, Microsoft Exchange, Windows Server, Active Directory, kennis van andere telefonieplatformen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en communiceert (gesproken/geschreven) in het Nederlands en Engels. Frans is een troef.
• Verder ben je iemand die graag probleemoplossend werkt en je inzet voor een ‘great client experience’.
• Je bent een team player en houdt er ook van je eigen werk zelf in te plannen en te organiseren.

Dit wil je toch niet missen

• Als de job hierboven jou aanspreekt, denk je misschien ook ‘What’s in it for me, waarom zou ik net bij Xylos komen werken?’.
• Bij Xylos creëren we duurzame groei voor het bedrijf, onze klanten én natuurlijk onze medewerkers. Klanten bieden we unieke ervaringen dankzij ons People Centric Digital Transformation model gebaseerd op performante producten & diensten met een hart. Onze medewerkers bieden we een unieke ervaring dankzij onze doorgedrevenHR of people aanpak.
• Zo is er onze ‘better starts with you’ aanpak waarmee jij het stuur van jouw loopbaan bij Xylos in handen hebt. Zo teken jij mee jouw carrièrepad uit! Of een soepel verloningsplan, focus op persoonlijke- en teamontwikkeling, een grasgroen wagenpark en digitaal werken. En natuurlijk - hoe kan het ook anders - verlonen we jou in functie van jouw expertise én jouw potentieel.
• Onze gedrevenheid vatten we samen in de DRIVE waarden: diversity, respect, innovate, vision en entrepreneurship. Bij elke beslissing of uitdaging, bij elk plan dat we opmaken laten we ons door deze waarden leiden. Kijk ook even naar getuigenissen van enkele medewerkers - we noemen ze soms helden - die jou vertellen waarom werken bij Xylos een goede stap is.