Business Manager

Wat doe je? Binnen de afdeling corporate sales ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van de commerciële contacten met jouw klanten en prospects. Concreet betekent dit dat je zelfstandig klanten en prospects bezoekt met als doel het aansluiten van nieuwe klanten, het maximaliseren van bestaande klantenrelaties door upselling en het optimaliseren van de commerciële resultaten gelinkt aan jouw klantenportefeuille. Vanwege de specificiteit van de klanten in dit segment, heb je uitvoerige ervaring nodig bij het beheren en pro-actief benaderen van tenders.

Naast het bezoeken van relaties ben je verantwoordelijk voor de commerciële afspraken met de klant waarin je de klant begeleidt in het opstellen van een volledige car policy rekening houdend met de mogelijkheden die Arval te bieden heeft. Je stelt Raamovereenkomsten en Service Level Agreements op in lijn met de gemaakte afspraken. Je bent in staat om een grondige analyse te doen van je klanten portefeuille en om een realiseerbaar actieplan op te stellen.

In je functie als business manager werk je dus nauw samen met de accountmanager om van elke klant en prospect de ideale Arval klant te maken. Je bouwt snel een intern netwerk op om complexe problemen te bespreken en een oplossing te zoeken. Je verdiept je, waar nodig, in de processen om de klant te adviseren in efficiëntie winsten die zorgen voor een betere klanten tevredenheid.

Tenslotte ben je verantwoordelijk voor het prijsniveau dat wordt gehanteerd en de winstgevendheid van de klant.

Wie ben je?

• Je hebt minimum 5 jaar commerciële ervaring in een B2B omgeving.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans. Gezien de vele internationale contacten, is ook je Engels uitstekend.
• Je hebt een hogere opleiding genoten (Master).
• Je bent een commercieel talent met een neus voor opportuniteiten die je kan omzetten in resultaat. Het halen van je doelstellingen (rendement, aantal bestellingen, …) motiveert je en zorgt dat je energie krijgt.
• Klantgerichtheid is jouw sleutelwoord. Je luister actief en denkt in oplossingen. Consultative selling kent geen geheimen voor jou.
• Je houdt van het nemen van initiatief en bent in staat om efficiënt te communiceren met je diverse stakeholders.
• Je bent analytisch sterk en houdt van complexe problemen. Je hebt geen schrik om je te verdiepen in de noden van je klanten om ze het juiste advies aan te reiken
• Je beschikt over de nodige organisatiegevoeligheid. Je weet je een weg te banen in de complexe organisatiestructuur van je klanten om zowel met de beïnvloeders als de beslissingnemers in contact te treden.
• Je kent alle procedures en processen en de functionaliteiten in Hippos/Dynamos voor prospects, en klanten zodat je op een juiste manier aan (up-)selling kan doen.
• Je werkt oplossingsgericht, georganiseerd en gedisciplineerd. Bovendien ben je stressbestendig, je focust op het eindresultaat en je kan naar een deadline toewerken.

Interesse?Stuur asap je CV met je motivatie door via de link hieronder. Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Erika.Florizoone(HR Business Partner) per telefoon of mail (02 240 01 99 of erika.florizoone@arval.be).

Veel succes!