Collaborateur(-trice) chargé(e) de l’accueil au Centre de formation (F/H/X) – Bachelier

La Banque nationale de Belgique est la banque centrale de Belgique et est située au cœur de Bruxelles. Elle exerce des missions d’intérêt général dans le domaine économique. A la Banque nationale de Belgique, nous jetons les bases de l’avenir, nous aidons à surveiller la stabilité financière de l’économie belge et nous contribuons à la mise en œuvre de la politique monétaire européenne.

Notre département Formation & Développement (T&D) a pour mission d’accompagner les collaborateurs de la Banque dans leur évolution professionnelle avec un double objectif :

• s’assurer que la ligne hiérarchique dispose d’employés ayant le profil de compétences souhaité,

• aider les collaborateurs à rester professionnellement employables tout au long de leur carrière.

L’équipe T&D est, dans son intégralité, responsable de la planification et de la coordination des formations physiques et en ligne, de la gestion du centre de formation interne (entièrement rénové) et de l’offre de e-learning (qui peut être développée en interne ou en externe).

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) enthousiaste et motivé(e), chargé(e) de l’accueil et de la gestion quotidienne de notre Centre de formation. Vous veillerez à accueillir chaque participant(e) et formateur(trice) avec le sourire et le professionnalisme nécessaires. Vous ferez partie de la sympathique équipe Training & Development, au sein du département des Ressources humaines.

• accueillir les clients internes et externes dans le Centre de formation (pour des formations, des réunions, des séminaires européens ou internationaux, etc.)
• gérer quotidiennement le Centre de formation sur le plan logistique (commande de matériel, réservation de salles, mobilier disposé comme souhaité, aperçu journalier des différents événements par salle, premier point de contact pour les questions relatives à l’équipement IT du Centre de formation, etc.)
• organiser les formations internes, en étroite collaboration avec les collègues de l’équipe Training & Development
• répondre aux questions générales relatives au Training & Development.

Cette fonction nécessite une présence quotidienne à la Banque à partir de 8.00-8.15 heures et ne permet pas de télétravailler.

• vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier
• vous êtes flexible et orienté(e) solutions
• vous êtes un(e) ambassadeur(drice) de Training & Development, bienveillant(e) vis-à-vis des clients
• vous avez le sens des responsabilités et travaillez de manière indépendante : assurer l’accueil seul(e) ne vous pose aucun problème
• vous êtes résistant(e) au stress, restez calme en cas d’agitation soudaine et continuez à aider rapidement tout le monde
• vous avez des compétences numériques (MS365) et êtes disposé(e) à apprendre à travailler avec les équipements informatiques des salles de formation (écrans digitaux, caméras, matériel audio, micros, matériel pour les connexions sans fil, etc.) et le système Training & Learning Management System
• vous êtes un(e) véritable team-player
• vous communiquez de façon constructive et visez l’objectif commun
• vous avez une connaissance active du néerlandais et de l’anglais.

Afin d’obtenir le meilleur de nos collaborateurs, nous veillons à leur offrir également le meilleur. C’est dans cette optique que nous proposons un salaire attractif et nous recherchons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous proposons en outre des conditions de travail modernes et flexibles ainsi que de très nombreuses possibilités de formation. Vous voulez en savoir plus ? Découvrez-les ici.

Seront uniquement prises en considération les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation, d’un CV et d’une copie du/des diplôme(s). Les diplômes étrangers doivent être accompagnés d’une attestation d’équivalence.