Helpdesk Operator

☞ Ladbokes

見る: 150

更新日: 16-11-2025

場所: Oudergem Brussels Capital

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス

業界:

ジョブタイプ: Voltijds, Onbepaalde duur

給料: €2.100 per maand

Loading ...

仕事内容

Elektronische of telefonische interactie met onze kantoorhouders teneinde hun vragen of verzoeken te beantwoorden.

Functie:

· Rechtstreeks contact met onze kantoorhouders, elektronisch of per telefoon

· Behandelen en oplossen van klachten van onze kantoorhouders

· Onopgeloste vragen en problemen doorverwijzen naar de betrokken diensten

· Details van de ondernomen acties bijhouden

· Communiceren en coördineren met andere interne afdelingen

· Interacties met onze technici controleren

· Feedback geven over de doeltreffendheid van de procedures

Profiel:

· Tweetalig Frans/Nederlands (basiskennis Engels kan nuttig zijn)

· Basiskennis van de beginselen van de klantenservice

· Kennis van algemene computertoepassingen

· Kennis van data invoer

· Kennis van administratieve procedures

· Interpersoonlijke vaardigheden

· Communicatieve vaardigheden: mondeling en schriftelijk

· Luistervaardigheden

· Analytisch en probleemoplossend vermogen

· Nauwgezet en methodisch

· Zin voor initiatief

· Flexibel / Stressbestendigheid

Arbeidscontract:

· Contract van onbepaalde duur

· Avondshift met compensatie, weekendshift en shiften op feestdagen

· Variabel uurrooster

· Diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, internet)

· Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: Vanaf €2.100,00 per maand

Aanvullende betalingen:

  • 13e maand
  • Bonusregeling
  • Jaarlijkse bonus
  • Nachtploegloon

Voordelen:

  • Ecocheques
  • elektronische maaltijdcheques
  • Fietsvergoeding
  • Gezondheidsprogramma
  • gratis hospitalisatieverzekering
  • Internetvergoeding
  • Levensverzekering
  • Openbaar vervoer vergoeding
  • Opleidingsvergoeding
  • Pensioensparen

Werkschema:

  • Avondwerk
  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Nacht
  • Weekend
  • Werken op feestdagen

Thuiswerken:

  • Nee
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...