RESPONSABLE D’ÉQUIPE CONSEILLERS COMMERCIAUX (H/F/X)

☞ Cofidis Belgium

見る: 145

更新日: 16-11-2025

場所: Tournai Hainaut

カテゴリー: IT-ソフトウェア

業界: Financial Services

レベル: Associate

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Présentation de la société

Mieux nous connaître pour faire le bon choix

Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l’ensemble de ses équipespour être LE leader de la relation client ?

Rejoindre Cofidis, c’est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l’humain au cœur de toutes ses actionsdans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients.

Expert du crédit et de l’assurancebasé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.

Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes, mais aussi moments de fun et de partage font partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.

Venez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise certifiée Great Place to Work.

N’attendez plus, faisons connaissance !

Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.

Notre Conviction

« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.

Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »

Cofidis. Libre d’avancer.

Mission

Mission principale

Avec l’accompagnement de votre responsable de Service et des collègues managers, vous êtes leader d’une équipe opérationnelle.

Vous garantissez le développement, l’optimisation et la pérennité de votre activité, contribuant à la satisfaction de nos Clients et ainsi au développement du business.

Pour cela,
  • Vous êtes le garant du respect et de l’animation quotidienne de notre de cadre de vie ;
  • L’expérience client est au cœur de vos préoccupations : vous êtes orientés nouvelles technologies de contact et vous managez le changement ;
  • Vous accompagnez chacun de vos collaborateurs dans leur quotidien et dans leur développement professionnel ;
  • Vous écoutez les points de vue et intégrez votre équipe dans la prise de décisions ;
  • Vous traitez les sujets sensibles, vous pouvez aussi trancher ;
  • Vous développez l’esprit d’équipe en préparant et animant des réunions d’équipes, des teambuilding... ;
  • Vous pilotez les performances, motivez votre équipe à atteindre les objectifs et à satisfaire nos Clients grâce à des tableaux de bord, des coaching, du feedback...;
  • Vous collaborez activement avec différents interlocuteurs du service, de la Direction, de l’entreprise.
Profil
  • Vous avez de l’expérience et/ou une aptitude à fédérer, mobiliser et responsabiliser une équipe ;
  • Vous êtes doué d’un leadership naturel et êtes tourné à la fois vers l’Humain et les résultats ;
  • Vous faites preuve d’audace, de curiosité ;
  • Vous êtes assertif et avez une grande capacité d’écoute ;
  • Vous avez une attitude positive et constructive en toute situation et êtes orienté solution ;
  • Vous avez une bonne capacité d’organisation et la gestion des priorités fait partie de vos compétences ;
  • Vous êtes bon bilingue (FR/NL) tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Vous êtes flexible pour faire des permanences occasionnelles jusque 20h et le samedi
Avantages

Nous vous proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon travailler, certifiée Great Place to Work pour la 5e année .

En plus de vos congés légaux, vous bénéficiez de 21 jours de RTT. Vous pourrez également profiter d’un horaire flexible et vous aurez la possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine.

En plus de votre salaire nous vous offrons des chèques repas et plusieurs primes annuelles, sans compter sur notre plan cafétaria qui vous permet d’optimiser vos primes !
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締切: 31-12-2025

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