Stages au Service Support Utilisateurs - département Informatique H/F

Notre Département Informatique, service Support aux utilisateurs, propose 2 stages.

Dans ce cadre, nous recherchons, pour chaque stage, un-e étudiant-e de 3ème année, Bachelier en Informatique.

Notre service Support aux utilisateurs prend en charge des incidents informatiques, des demandes standards (installation d’applications, installation d’imprimante, livraison/réparation de PC, création de comptes email, ... ) et de la formation bureautique. Point d’expertise particulière sur les solutions informatiques bureautiques.

STAGE 1

Finalité du projet de stage :

• Vous mettrez en place, en collaboration avec notre équipe de développement et le service Support aux utilisateurs, une solution intranet et mobile permettant la gestion de notre stock informatique.
• Vous avez la possibilité, après analyse, de créer une interface de type open-source pour la partie Intranet.

Tâches et activités:

• Ce stage s’articule autour des axes suivants :
  • Conception d’une application indiquant, en temps réel, le statut de notre stock de matériel informatique (incl. l’interaction avec des solutions existantes pour récupérer le matériel déjà en place) et recevant des alertes de réapprovisionnements quantitatifs selon un seuil prédéfini.
  • Installation d’une application de type open-source tel qu’OCS Inventory, Itop ou autres
  • Développement d’un programme en C#.Net pu Powershell en collaboration avec le maître de stage et l’équipe de développement
  • Sécurisation des accès aux données

Opportunités de ce stage :

• Vous travaillez en forte collaboration avec votre maître stage et un éventuel stagiaire
• Vous utilisez des outils et technologies récents et éprouvés telles que : Visual Studio, C#.Net, PowerShell, PostgreSQL, Oracle et DB2.
• Votre travail est suivi selon la méthodologie Scrum
• Votre travail évolue en collaboration avec les clients internes et externes
• Votre travail est déployé en production avant la fin de votre stage et est sujet à différentes releases
• Vous travaillez dans un environnement ayant une structure hardware poussée
• Compréhension du mode de fonctionnement d’une grande entreprise
• Diversité du stage

STAGE 2

Finalité du projet de stage :

• Vous mettrez en place, en collaboration avec notre équipe Système/Exploitation et le service Support aux utilisateurs, une solution permettant l’intégration des droits utilisateurs de maniére autonome sur un systéme de fichiers (SHARE) en parallèle avec notre active directory
• Intégration de modules Powershell sur une interface existante (LanSweeper) pour toutes intrégrations avec notre active directory et notre système de déploiement SCCM de microsoft)

Tâches et activités:

• Ce stage s’articule autour des axes suivants :
  • Conception de scripts autmoatisés permettant de re-publier les droits spécifiques émanant de notre active directory vers notre système de fichiers.
  • Développement de scripts PowerShelll permettant, à partir d’une solution telle que LanSweeper, de centraliser les interactions entre nos différents sytemes informatiques
  • Sécurisation des accès aux données.
• Le résultat final du stage fait l’objet d’une présentation écrite et orale à divers organes de gestion de l’institution.

Opportunités de ce stage :

• Vous travaillez en forte collaboration avec votre maître stage et un éventuel stagiaire
• Vous utilisez des outils et technologies récents et éprouvés telles que : PowerShell, Visual Studio, C#.Net.
• Votre travail évolue en collaboration avec les clients internes et externes
• Votre travail est déployé en production avant la fin de votre stage et est sujet à différentes releases
• Vous travaillez dans un environnement ayant une structure hardware poussée
• Compréhension du mode de fonctionnement d’une grande entreprise
• Diversité du stage

Vous êtes étudiant-e de 3ème année, Bachelier en informatique

Compétences attendues :

• Envie d’apprendre
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Fiabilité, ponctualité, précision dans le travail
• Force de proposition
• Persévérance

Connaissances particulières :

• La maîtrise du langage C#.Net ou PowerShell est nécessaire
• La maîtrise de base du langage SQL est nécessaire
• La connaissance de Xamarin, JQuery, AngularJS est un plus
• La connaissance du mécanisme Web Api MVC est un plus

Saississez cette opportunité de:

• Vous travaillez en forte collaboration avec votre maître stage
• Votre travail est suivi selon la méthodologie PRINCE2
• Votre travail évolue en collaboration avec les clients internes et externes
• Vous travaillez dans un environnement complexe favorisant l’innovation
• Compréhension du mode de fonctionnement d’une grande entreprise
• Diversité du stage