Télé-secrétaire (H/F/X)

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更新日: 26-11-2025

場所: Liège City Liège

カテゴリー: 管理/事務/アシスタント

業界: IT Services IT Consulting Staffing Recruiting Human Resources

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Entreprise

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.

Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l’accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu’avec nos candidats.

Description

Pour un call-center de la région liégeoise, Jobmatch est à la recherche d’un.e télé-secrétaire.

Travailler en tant que télé-secrétaire, c’est faire partie d’une équipe de télésecrétaires polyvalentes et dynamiques qui gère quotidiennement l’accueil physique et le secrétariat de plusieurs entreprises et cabinets médicaux.

En tant que télésecrétaire vous êtes en contact direct avec les patients, clients et prospects de cabinets médicaux et entreprises que vous représentez.

Vous êtes donc leur vitrine, leur réceptionniste dédié(e) :
  • Vous accueillez, informez et orientez les visiteurs, clients et fournisseurs ;
  • Vous veillez à l’enregistrement des visiteurs ;
  • Vous traitez les appels au nom des diverses filiales du groupe et les diriger vers le service concerné ;
  • Vous gérez le courrier ainsi que les réceptions.
La réception d’appels :
  • Vous gérez les flux d’appels entrants de manière personnalisée et au nom des clients que vous représentez ;
  • Vous effectuez une gestion complète des appels : transferts et filtrages, prise de messages, gestion des agendas, gestion des visites à domicile, etc.
  • Vous identifiez les raisons d’une insatisfaction/plainte et en assurez le suivi auprès du client;
  • Vous participez à l’amélioration de la qualité et l’efficacité des services du Télé Secrétariat.
Le Support Administratif
  • Vous apportez un support administratif aux divers départements du groupe et pour nos clients en matière de :
  • Dactylographie ;
  • Encodage ;
  • Numérisation de documents ;
  • Gestion d’emails et du courrier;
  • Gestion des impayés ;
  • …
Profil
  • Vous avez un très bon niveau en français, la connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout
  • Vous disposez au minimum d’un diplôme de niveau Secondaire (CESS), un diplôme en secrétariat est un plus ;
  • Vous êtes orienté client et disposez de qualités relationnelles importantes ;
  • Vous êtes dynamique, résistant au stress et multitâches ;
  • Votre orthographe est parfaite ;
  • Vous travaillez aisément dans les divers environnements informatiques : MS Office, solutions d’agendas diverses, etc. ;
Offre

Notre client vous propose une mission intérim avec possibilité d’engagement dans une société dynamique.

Horaire : du lundi au samedi 08h-13h (temps partiel)

Salaire : Selon le barème de la CP 200, classe B (années d’expérience prises en compte)
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締切: 10-01-2026

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