Ventes

仕事内容

Vous êtes ambassadeur de la maison, de ses valeurs et de sa philosophie. Vous maximisez les performances des ventes en favorisant la relation client et développant sa fidélité à la marque, tout en offrant une expérience unique dans notre magasin et guidant le client dans notre univers.
RESPONSABILITÉS :

- Accueillir et servir le client pour lui offrir la meilleure expérience en magasin à tout moment.

- Maintenir et développer la relation avec le client au travers d’une approche personnalisée.

- Être engagé dans la vente croisée de produits pour maximiser les opportunités de ventes.

- Assurer une mise à jour de vos connaissance de la mode et des tendances.

- Avoir une connaissance détaillée de notre marque et nos articles.

- Traiter les plaintes de la clientèle de manière efficace et faisant le lien avec le manager si nécessaire.

- Assurer la maintenance du magasin et de son image de luxe, en accord avec les processus opérationnel et de gestion des stocks de l’entreprise.

- Contribuer à garantir un haut niveau de sécurité et d’attention pour éviter les vols.
COMPÉTENCES REQUISES :

- Passion pour les relations humaines et la vente.

- Résolution de problème, curiosité et intérêt pour le luxe / art / mode / design.

- Experience dans la création de relation durable avec la clientele.

- Être capable de travailler en équipe et individuellement.

- Excellente aptitude en communication.

- Passion et connaissance des articles concernés par la vente.

- Connaissance de l’anglais ou du néerlandais exigé, une langue supplémentaire autre que le français appréciée.