Ventes

작업 내용

Vous êtes ambassadeur de la maison, de ses valeurs et de sa philosophie. Vous maximisez les performances des ventes en favorisant la relation client et développant sa fidélité à la marque, tout en offrant une expérience unique dans notre magasin et guidant le client dans notre univers.
RESPONSABILITÉS :

- Accueillir et servir le client pour lui offrir la meilleure expérience en magasin à tout moment.

- Maintenir et développer la relation avec le client au travers d’une approche personnalisée.

- Être engagé dans la vente croisée de produits pour maximiser les opportunités de ventes.

- Assurer une mise à jour de vos connaissance de la mode et des tendances.

- Avoir une connaissance détaillée de notre marque et nos articles.

- Traiter les plaintes de la clientèle de manière efficace et faisant le lien avec le manager si nécessaire.

- Assurer la maintenance du magasin et de son image de luxe, en accord avec les processus opérationnel et de gestion des stocks de l’entreprise.

- Contribuer à garantir un haut niveau de sécurité et d’attention pour éviter les vols.
COMPÉTENCES REQUISES :

- Passion pour les relations humaines et la vente.

- Résolution de problème, curiosité et intérêt pour le luxe / art / mode / design.

- Experience dans la création de relation durable avec la clientele.

- Être capable de travailler en équipe et individuellement.

- Excellente aptitude en communication.

- Passion et connaissance des articles concernés par la vente.

- Connaissance de l’anglais ou du néerlandais exigé, une langue supplémentaire autre que le français appréciée.