klantendienstadviseur vab - zwijndrecht - optie vast

View: 125

Update day: 16-11-2025

Location: Zwijndrecht Antwerp

Category: Sales

Industry: HR personeel

Loading ...

Job content

Je beantwoordt de pechoproepen van klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de VAB-Wegenwacht.
Door je inlevingsvermogen, kan je inspelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen. Zo zorg je voor een goede klanten service.
Je zorgt ervoor dat jouw collega’s van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.
Je bent bereid om in shiften te werken: vroege, late en weekenddienst (2 op 3)
Je bent flexibel en staat klaar om de dispatchafdeling bij te staan indien nodig.
Er zijn doorgroeimogelijkheden naar de functie dispatcher.

ervaring

taken

jouw aanbod

je denkt probleemoplossend.
je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.
je bent empathisch en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
je communiceert helder en spreekt vlot nederlands, frans en engels. bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
je beschikt over voldoende pc kennis om vlot nieuwe programma’s aan te leren.
het belgische wegennet is je niet vreemd.
heb je reeds relevante ervaring als customer service medewerker, contact center agent, helpdesk medewerker, tele-enquêteur, klantendienst medewerker, onthaal of receptie,... dan is dat mooi meegenomen.

ons aanbod

een boeiende functie binnen een aangenaam team.
een betaalde opleiding van 6 weken bij vab bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
je ontvangt een goed salaris (+-2900euro bruto) met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en groepsverzekering.
bij vaste indienstname kan er ook tot 4 dagen van thuisuit worden gewerkt indien gewenst.
opstart van de opleiding op 24/1/2022

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...