Customer service medewerker

전망: 130

갱신일: 16-11-2025

위치: Jette Brussels Capital

범주: 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

Loading ...

작업 내용

Functieomschrijving:
Je staat in voor het eerstelijnscontact met klanten, waarbij je hen telefonisch en per e-mail verder helpt

Je verwerkt rigoureus alle orders, zorgt voor alle administratie mbt de bestellingen
Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar je teamleden om de klant correct te kunnen informeren
Je contacteert zelf klanten om afspraken vast te leggen, bestellingen te noteren ,offertes op te stellen en informatie op te volgen
Je volgt lopende dossiers op en gaat proactief oplossingen zoeken en geeft de klant het verwachtte antwoord
Je geeft ondersteuning aan het sales team , zorgt voor een feilloze administratie
Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de dossiers

Profiel:
Je bent communicatief zeer vaardig en begrijpt exact wat de klant precies wenst

Je kan goed luisteren , bent empathisch en creëert realistische verwachtingen bij jouw klant
Je bent een flexibele, enthousiaste teamplayer
Je bent stressbestendig
Je bent gestructureerd en gaat planmatig te werk
Je bent gedreven om onze klantenservice continue te verbeteren
Je hebt kennis van het MS Office pakket
Je bent perfect Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk.
Een eerste relevante ervaring in een gelijkaardige functie is een troef

Aanbod:
Je komt terecht in een familiale ruimdenkende ambitieuze KMO

Je maakt deel uit van een dynamisch team waarbij je zelf veel inspraak hebt, dit onder begeleiding en ondersteuning van je leidinggevende .
Je rapporteert aan de Sales Manager
Je kan rekenen op een aantrekkelijk marktconform loon , ecocheques

Loading ...

무료 후보 신청 클릭

Loading ...

Loading ...