Loading ...

작업 내용

Verantwoordelijkheden

Oplossen van second-level technische ondersteuning voor eindgebruikers

Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden om (eindgebruiker) problemen met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID), en Microsoft Intune te identificeren en op te lossen

Samenwerking met het L1 support team om problemen waar nodig te escaleren en te prioriteren

Ervaring als materiedeskundige (SME) in AD, Azure AD, Entra ID en Intune, en waar nodig begeleiding en training bieden aan junior teamleden

Uitvoeren van onboarding en offboarding taken, inclusief provisioning en deprovisioning van gebruikersaccounts, toegangsrechten en resources in AD en Azure AD

Hardware installatie en setup afhandelen met Autopilot, zorgen voor een naadloze implementatie en configuratie van apparaten voor eindgebruikers

Problemen met Autopilot en compatibiliteitsproblemen met Hardware/software oplossen

Documentatie bijhouden voor probleemoplossing, oplossingen en best practices voor toekomstig gebruik

Deelname aan de implementatie en uitrol van nieuwe technologieën en systemen en zorgen voor een naadloze integratie met de bestaande infrastructuur

Vereisten

Bachelor diploma in Informatica, Informatietechnologie of een aanverwante richting, of gelijkwaardige werkervaring

3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, met het bieden van tweedelijnsondersteuning in een helpdeskomgeving

Ervaring in het oplossen van technische problemen (eindgebruikers) met betrekking tot Active Directory (AD), Azure AD, Entrust Identity (Entrust ID) en Microsoft Intune

Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, met het vermogen om technische informatie effectief over te brengen aan niet-technische eindgebruikers. (Vloeiend Engels is verplicht; Nederlands plus)

Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft Certified: Intune en Azure AD, of gelijkwaardig zijn een pluspunt

Ervaring met ITIL framework en best practices is een plus

Loonvoorwaarden

Een verantwoordelijke en boeiende functie in een internationaal bedrijf

Je kan meegroeien met de organisatie, verder expertise opbouwen en zelf je loopbaan vormgeven. De nodige opleiding en inwerking worden voorzien. Je maakt deel uit van een jong, professioneel en enthousiast team

Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met interessante voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie-/groepsverzekering, firmawagen).

Wil jij werken in een uitdagende omgeving? Solliciteer nu!
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 27-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...