Customer Service Medewerker

Ver: 130

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Beveren East Flanders

Categoria: Administrativo / Escriturário / Assistente

Indústria: HR personeel

Tipo de empregos: Voltijds

Loading ...

Conteúdo do emprego

Voor een transportbedrijf in Kallo zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je takenpakket:

Je behandelt mails, van dispatching en klanten, om problemen in verband met chauffeurs op te lossen;
Je onderhoudt telefonisch of per mail contacten met klanten zodat de klanten op de hoogte blijven van hun zendingen, hulp van klant inroepen indien nodig om geen vertraging op te lopen;
Je beantwoordt telefonische vragen van de klanten;
Je vraagt laad- en losreferenties op aan de klanten of je regelt nieuwe data;
Je vraagt wachturen en foutvrachten aan en past dit aan in het dossier;
Je registreert klachten;
Je voert wijzigingen en vertragingen door van de klant al dan niet en communiceert aan de planning;
Je meldt zendingen van klanten in hun eigen systeem;
Je stuurt tweemaal per dag de top 30 klanten de lijst door van hun ladingen en leveringen;
Je maakt losafspraak met klanten;
Je verricht receptiewerkzaamheden; je verleent toegang aan bezoekers, klanten en chauffeurs; je neemt bestellingen en leveringen in ontvangst; je verdeelt binnenkomende post.

Tijdens de opleidingsperiode ( ± 1 maand) ben je in de mogelijkheid je dagelijks te verplaatsen naar de vestiging in Tessenderlo;
Je beschikt over relevante ervaring in de transportsector;
Je bent een teamplayer met een commerciële feeling en zin voor administratie;
Je spreekt vloeiend Nederlands, je spreekt ook Frans en Engels. Duits is een pluspunt;
Je kan tegen een stootje en bent bovendien flexibel en stressbestendig ingesteld;
Je hebt kennis van transportsystemen zoals Transline, TLM Planner /TAS

Familiale werkomgeving
Je komt terecht in een omgeving met veel mogelijkheden en vele jaren ervaring in transport
Meegroeien met een dynamische team
Opleidingsmogelijkheden

Loading ...

Clique para aplicar para o candidato livre

Loading ...

Loading ...

Loading ...