Site Coordinator Soft Services

☞ ISS Facility Services Belgium & Luxembourg

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Update day: 16-11-2025

Location: Braine-l’Alleud Walloon Brabant

Category: Executive management Production / Operation Consulting / Customer Service

Industry: Facilities Services

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Fonction :

En tant que Site Manager Softs Serviceschez ISS, tes responsabilités sont les suivantes :

- Gestion et supervision des collaborateurs (équipe pouvant aller de 50 à 70 personnes),

- Contrôles de la qualité Cleaning (DOC-GMP-GLP) et des autres activitiés Softs Services,

- Organisation et dispatching du travail en fonction des plannings et des absences,

- Préparationdes pointages des équipes et encodage dans SAP,

- Planifier, organiser et coordonnerles travaux quotidiens et ponctuels,

- Feed-Backquotidien vers le contract Manager,

- Etre le point de contact du client: réunions opérationnelles, rédaction des offres, gestion des demandes, traitement des plaintes, résolution des problèmes.

- Gestion et responsabilité des stocks du matériel et des produits de nettoyage,

- Gestion et suivi des formations UCB et GMP (Coaching et formation des ouvriers),

- Responsable des budgets, facturation, suivi offre, KPI,

- Accueil des nouveaux collaborateurs,

Il s’agit donc de gérer les équipes de nettoyage d’une manière professionnelle et efficace de façon à offrir un service irréprochable à notre client.

Nous recherchons une personne flexible au niveau des horaires (les équipes travaillent à partir de 6h du matin et en soirée)

Profil

Profil :

Site Coordinator Softs Services:

  • a de l’expérience dans le secteur du cleaning et plus particulièrement dans le secteur pharmaceutique (DOC, GMP, GLP) et une expérience réussie dans une fonction managériale,
  • le client est sa priorité et il est dôté d’un esprit de solution,
  • est une personne sociable, à l’écoute et proche de ses équipes,
  • travaille en collaboration et ensynergie avec les différents services de l’entrerprise,
  • prend des initiatives et est dynamique,
  • est une personne très à l’aise avec les chiffres et est capable de jongler avec les budgets,
  • le stress le motive et il réagit rapidement aux urgences,
  • a l’esprit commercial et est rigoureux,
  • est de très bonne présentation,
  • est un bon organisateur et sait poser ses priorités,
  • a une bonne maitrise des outils informatiques, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint,
  • parle parfaitement le français et il a une bonne connaissance en anglais.
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Deadline: 31-12-2025

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