Supervisor Field Agents * COVID-19

☞ Jobmatch

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Anderlecht Brussels Capital

Category: Executive management

Industry:

Loading ...

Job content

Hun taak:inwoners van Brussel thuis bezoeken wanneer zij in contact zijn geweest met iemand die positief testte op COVID. Niet iedereen is telefonisch bereikbaar en daarom gaan de Agents elke dag op pad door Brussel.

Jouw taak:
  • Je bent het aanspreekpunt voor de Field Agents wanneer zij vragen of moeilijkheden hebben, wanneer ze niet beschikbaar zijn,…
  • Je volgt al je Agents op en je zorgt ervoor dat ze perfect weten wat er precies verwacht wordt
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van je mensen, waarbij je rekening houdt met wat er moet gebeuren, maar ook met hun eigen specifieke vragen
  • Je coacht diegene die daar nood aan hebben en geeft opleidingen
  • Je houdt uren en prestaties bij en geeft die correct en volledig door, zodat alle Agents correct uitbetaald worden
  • Je checkt de tickets die je Agents invullen, op duidelijkheid, volledigheid en eventuele fouten.
In het kader van COVID-19 en de Contact Tracing in Brussel zijn wij op zoek naar een Supervisor voor een team van ongeveer 10 Field Agents.
Je coördineert en controleert de Field Agents, je beantwoordt hun vragen, organiseert hun werk en zorgt voor de administratieve follow-up.
Samen met de manager ben je ook betrokken bij de succesvolle uitvoering van de nieuwe projecten die worden opgezet.
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Elke bijkomende taal is een plus
  • Je hebt een paramedische of sociale achtergrond of affiniteit
  • Organisatietalent is één van je sterke punten
  • Je bent een echte Supervisor, die zowel fungeert als contactpersoon voor zijn / haar mensen als iemand die zorgt voor een praktisch en georganiseerd kader
  • Je bent communicatief en empathisch: je kan omgaan met mensen in paniek, met wisselende omstandigheden, met verandering, met weinig structuur
  • Je werkt voornamelijk van thuis uit, maar bent bereid je te verplaatsen naar Brussel wanneer nodig
  • Je doet kwaliteitscontrole en geeft begeleiding op het terrein indien nodig
  • Je werkt 5 dagen per week, tussen maandag en zondag, in shiften tussen 7u30 en 18u
  • een tijdelijke functie in kader van COVID-19, waarbij je je steentje kan bijdragen aan het stopzetten van de verspreiding van het virus
  • je werkt 5 dagen per week tussen maandag en zondag
  • een mooie vergoeding voor je gewerkte uren
  • een degelijke opleiding om je klaar te stomen voor je job
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...