Support Engineer

☞ Sander

View: 115

Update day: 07-11-2025

Location: Nivelles Walloon Brabant

Category: IT - Software

Industry: Staffing Recruiting

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Notre partenaire, une société en pleine croissance avec une présence dans plusieurs régions en Belgique, recherche son futur Support Engineer pour renforcer son équipe IT. ????

Role

  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents, assistance).
  • Superviser et maintenir l’infrastructure IT (serveurs, réseaux, postes de travail).
  • Gérer les accès et permissions des utilisateurs dans un environnement sécurisé (Active Directory, gestion des identités).
  • Participer aux projets d’amélioration et de déploiement des outils informatiques (nouvelles solutions, mises à jour).
  • Effectuer la veille technologique pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de l’entreprise.
  • Documenter les procédures et contribuer à la création de guides d’utilisation pour les utilisateurs.
  • Analyser les performances de l’infrastructure IT et proposer des optimisations.
  • Collaborer étroitement avec les autres équipes IT pour garantir une continuité de service optimale.
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils et process IT.

Outils techniques : Windows, Active Directory, outils de ticketing, réseaux, virtualisation (VMware/Hyper-V), cloud (AWS, Azure).

Profile

  • Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
  • Un diplôme en informatique ou une expérience équivalente.
  • Excellentes compétences relationnelles et orientées service client.
  • Connaissance des environnements Microsoft et des solutions cloud.
  • Esprit d’équipe et volonté d’évoluer dans un environnement stimulant.

Offer

  • Un package salarial attractif, entre 45K et 50K brut/an.
  • Contrat à durée indéterminée
  • Une ambiance conviviale au sein d’une équipe bienveillante et collaborative.
  • Opportunités de formation, d’évolution et participation à des trainings pour développer vos compétences.
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Deadline: 22-12-2025

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