Talent & Project Support Manager FR/NL

Job content

Vous n’avez pas peur de vous retrousser les manches pour relever un nouveau défi. Vous recherchez un environnement de travail agréable où vous disposez d’une grande liberté d’action.

Ne cherchez plus : IQVIA vous propose le job taillé pour vous !

Passion, innovation, coopération et croissance font partie de nos valeurs clés.

L’entreprise

Vous travaillerez pour le département ’Commercial Engagement Services (CES)’ dans une ambiance chaleureuse et au sein d’une équipe soudée qui vous offrira son soutien.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’équipe de recrutement et les assistantes administratives et serez régulièrement en contact avec d’autres départements.

Votre rôle au sein d’IQVIA

• En tant que Talent Manager, vous êtes le contact de première ligne pour les contractants/employés externes d’IQVIA assignés aux projets de nos clients. Vous êtes donc l’intermédiaire privilégié entre le client, les contractants et les collègues du département CES.
• En outre, en tant que Project Support Manager, vous aidez les Project Managers à préparer leurs présentations, à dispenser les formations CRM et à assurer le suivi des projets.
• Enfin, compte tenu de votre affinité numérique, vous êtes la personne vers laquelle nous nous tournons pour la configuration de nouveaux outils et pour toutes nos questions relatives aux outils digitaux.
  

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Dans votre rôle de Talent Manager :

• En tant que "point de contact" de nos contractants assignés aux projets de nos clients, vous serez en contact quotidien avec nos collègues sur le terrain. Il s’agit principalement de délégués médicaux et pharmaceutiques.
• Vous les aidez à mener à bien leur projet chez le client et veillez à ce que tout se passe bien. Vous veillez à ce que nos collaborateurs se sentent chez eux chez IQVIA et vous êtes à l’écoute de leurs commentaires sur leur projet. Vous répondez à toutes leurs questions. Il peut s’agir de questions variées sur une absence, l’avancement du projet, leur évolution, la modification du projet, etc.
• Vous approuvez leur rapport d’activité chaque semaine après avoir vérifié que les différentes activités (congé, maladie, formation, etc.) ont été correctement saisies.
• Vous planifiez des moments d’évaluation avec le contractant et le client. Vous veillez également à ce que les points d’action discutés fassent l’objet d’un suivi adéquat.
• Enfin, vous surveillez la date de fin du projet et contactez nos clients en temps utile pour discuter de la suite du projet.
  

Dans votre rôle de gestionnaire de soutien de projet :

• En plus de votre rôle de gestionnaire de talents, vous aiderez vos collègues du CES à assurer le suivi général des projets. Vous prendrez en charge de petits projets et en assumerez l’entière responsabilité.
• Il peut s’agir d’implémenter de nouveaux outils, de suivre des analyses, de donner des formations CRM, de soutenir d’autres équipes dans l’organisation d’activités d’équipe, etc.
  

Profil

• Une bonne connaissance professionnelle de l’anglais, du français et du néerlandais est indispensable. Cette connaissance ne doit pas être parfaite, mais vous n’avez pas peur de vous exprimer dans les trois langues.
• Vous êtes une personne communicative et travaillez de manière rigoureuse. Vous considérez l’alternance entre les tâches commerciales et administratives comme un changement agréable et une valeur ajoutée de votre travail.
• Nous recherchons un(e) collègue qui aime travailler de manière indépendante, qui peut réfléchir à des solutions et qui est orienté(e) client.
• Vous osez sortir des sentiers battus et vous êtes créatif(ve).
• Vous avez une affinité claire pour les outils digitaux.
• Vous maîtrisez les applications MS Office telles qu’Excel, qui vous permet de réaliser des analyses et des graphiques de base, ou PowerPoint, qui vous permet de préparer aisément une présentation professionnelle.
• Ce poste peut être occupé à 80 %.
  

Nos bureaux sont situés à Zaventem. Compte tenu de la nature de votre fonction, vous serez au bureau en moyenne 2 à 3 jours par semaine. Malgré les horaires décalés, vous êtes flexible et les déplacements vers le bureau ne vous posent pas de problème.

Les autres jours, vous travaillerez à domicile ou serez sur la route pour suivre nos collègues sur le terrain.

Que pouvons-nous vous offrir?

• Devenez encore meilleur dans votre métier grâce aux nombreuses possibilités de formation continue et aux défis que vous devrez relever
• Optez pour la sécurité avec un contrat à durée indéterminée, un environnement de travail stable et une équipe fantastique
• Evoluez dans une société solide qui vous offre les avantages d’une petite équipe et les atouts d’une structure stable et parfaitement rôdée.
• Nous vous offrons en outre un package salarial des plus compétitifs incluant de nombreux avantages extralégaux tels que : chèques-repas, une allocation mensuelle, un abonnement GSM, une assurance groupe et assurance hospitalisation, des frais internet et un véhicule de société avec carte essence (pneus hiver, etc..)
• Lorsque vous débutez chez nous, toute l’équipe veille à vous accueillir chaleureusement afin que vous vous sentiez chez vous dès le début au sein de notre département CES.
  

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