Team Leader Customer Service Representative

☞ Katoen Natie

View: 160

Update day: 03-11-2025

Location: Kallo East Flanders

Category: Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

Job type: Temporary contract

Loading ...

Job content

Job description

Als team leader van het customer service departement (max. 10 mensen) ben je verantwoordelijk voor het organiseren en het beheren van het team.

Je zorgt dat het klanten- en takenpakket evenwichtig verdeeld wordt onder jouw mensen en volgt op dat zij deze taken volgens de afspraken met de klant en de interne procedures uitvoeren.
People management zit in je vingers: Je stuurt, ruimt hindernissen uit de weg, creëert uitdagingen en haalt het beste naar boven in jouw mensen.

Je kunt op een professionele manier met de klant samenzitten om de perfomance te bespreken ad hand van KPI’s en stelt een actieplan op dat opgevolgd wordt.

Your profile
  • Master of bachelor diploma en/of relevante werkervaring
  • Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus
  • Goede communicatievaardigheden
  • Klantvriendelijk
  • Flexibel en stress bestendig
Required experience
2 years
We offer
  • Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur
  • Veel variatie
  • Een aantrekkelijk salarispakket
Loading ...
Loading ...

Deadline: 18-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...