Teamleader Service Center Brokerage

Pour le département Service Center Brokerage (1 des 3 Channel Service Centers au sein de la direction Channel Management), nous sommes à la recherche d’un teamleader.

Le Service Center Brokerage regroupe les connaissances et les activités relatives à l’offre d’assurances d’autres compagnies d’assurances.

Vos tâches

Vous êtes responsable de la gestion quotidienne du « courtier interne » de P&V Assurances, de « Specific insurance and risk » et de l’équipe « Portfolio Acquisitions ».

Généralités

• Vous veillez de manière proactive à l’organisation et aux procédures de travail adéquates, avec l’orientation client, l’efficacité, l’orientation données et l’amélioration continue comme principes clés.
• Vous assurez un suivi et un reporting précis des activités de vos équipes aux différentes parties prenantes
• Vous dirigez vos collaborateurs et les aidez à se développer

« Specific insurance and Risk »

• Vous dirigez une équipe de 5 à 6 personnes, qui effectuent des tâches polyvalentes, dont le fonctionnement est similaire à celui d’un bureau de courtage
• Vous nouez des partenariats avec d’autres compagnies sur le marché pour pouvoir placer des risques qui ne sont pas assurés par P&V
• Vous entretenez de bonnes relations avec les responsables régionaux et District Managers de P&V ainsi qu’avec nos partenaires de distribution, les agents P&V
• Vous êtes également responsable de l’acceptation et du placement des risques auprès des compagnies partenaires, ainsi que des déclarations de sinistre auprès de ces compagnies.
• Vous êtes responsable du contrôle et de l’établissement des relevés annuels des commissions à payer aux conseillers P&V Assurances.

« Portfolio Acquistions »

• Vous dirigez une équipe d’environ 3 personnes, chargée de coordonner la migration opérationnelle (reprise) des polices clients des courtiers sélectionnés, vers Vivium.
• Vous êtes responsable d’un déroulement fluide et prévisible des reprises qui, en collaboration avec Sales Vivum, ont été négociées avec le courtier concerné.
• Vous entretenez de bonnes relations avec les responsables régionaux et Account Managers Vivium ainsi que les collègues d’Operations Non-Life

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez une expérience prouvée de quelques années dans un bureau de courtage : une connaissance technique des assurances est requise (toutes les branches : vie et non-vie)
• Vous parlez couramment le néerlandais ou le français et maîtrisez la deuxième langue nationale
• Vous maîtrisez Brio et avez une connaissance des applications MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.).
• Vous dirigez votre équipe de manière organisée et avez au moins 5 ans d’expérience en people management
• Vous avez un esprit commercial et de bonnes aptitudes de communication
• Vous faites preuve de polyvalence et d’indépendance

Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.