Technical Service Engineer (FR)

View: 185

Update day: 26-11-2025

Location: Nivelles Walloon Brabant

Category: Civil / Construction Insurance

Industry:

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Technical Service Engineer:

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor technische ondersteuning van ons DPI XperthisCare (Elektronisch Patiëntendossier).
Je volgt proactief klantverzoeken op in functie van de afgesproken service levels.
Je helpt en ondersteunt onze klanten en handelt zelfstandig hun vragen/verzoeken af.
Je neemt de leiding over complexe configuraties betreffende onze producten of hun omgeving (klant, project, intern).
Je werkt mee aan het probleembeheer van de ondersteunde applicaties.
Je bent verantwoordelijk voor het schrijven en onderhouden van documentatie met betrekking tot producten en processen.
Je hebt inzicht in het ecosysteem (software, interoperabiliteit, systeem) van de ziekenhuiswereld van onze klanten.
Je komt terecht in een team van 6 medewerkers en rapporteert aan een Teamleader op de afdeling Customer Services.

Je hebt een bachelordiploma in computerwetenschappen (of gelijkwaardig door ervaring).
Je spreekt zeer goed Frans (ondersteuning van Franstalige klanten) en hebt een basiskennis van het Engels.
Je hebt geavanceerde vaardigheden in het schrijven van SQL-scripts.
Je hebt een basiskennis van computerlogica.
Je hebt reeds degelijke ervaring met een DBMS.
Ervaring met de Java Applications-server JBoss is een troef.
Kennis van de ITIL-methodiek is een troef, evenals kennis van een elektronisch patiëntendossier.
Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
Je toont motivatie en zelflerend vermogen.
Je hebt gevoel voor detail en werkt probleemoplossend.

Een arbeidsovereenkomst voor bediende van onbepaalde duur in een groeiend Belgisch bedrijf.
Nijvel als hoofdwerkplaats met de mogelijkheid om flexibel te werken van thuis.
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, gsm abonnement,...).
Een aangename, jonge en dynamische werksfeer, met flexibele werkuren en ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling.
Onze bedrijfscultuur en ligging maken een gezonde work-life balance mogelijk.
Onze vlakke hiërarchische structuur laat toe om binnen de bestaande teamstructuur een expertise-positie op te bouwen.

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...