technische klantendienst telenet

☞ Randstad

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Turnhout Antwerp

Category: Consulting / Customer Service

Industry: HR personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Callexcell, een trotse Limburgse werkgever, heeft over de jaren heen 3 vestigingen opgericht in
Sint-Truiden, Luik en Maastricht. Daarnaast hebben ze ondersteuning vanuit andere locaties zoals Haasrode, Turnhout en Aartselaar. Over de verschillende projecten heen zorgen ze voor oplossingen,
brengen ze mensen samen en nemen ze elke telefoon met een glimlach op! En zeg nu eerlijk, is er iets mooiers in een job dan mensen samenbrengen?



Callexcell zoekt enthousiaste klantendienstmedewerkers om hun team te vervolledigen en hun beste oortje in te zetten! Je bent op zoek naar een job waar je je communicatieve talent en technische kennis ten volle kan inzetten? Je zoekt een servicegerichte job waar je mensen telefonisch verder kan helpen? Dan is contact center agent wel iets voor jou!

Als klantendienstmedewerker behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en
problemen. Voor dit project bied je jouw Telenet Business klanten (bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, ...) in elk telefonisch contact een unieke ervaring en sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in
gesprek met de business klant die technische vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten ...
(surfen, bellen, en tv kijken). Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die
bij de klant zijn of haar Business (zaak/bedrijf) passen. Een goede klantenservice? Dat is voor jou een evidentie! Je begrijpt het belang van klantenbinding en doet zit zelf op een vlotte en duurzame wijze.

Je bent een held in luisteren en technische problemen oplossen. Behoeften van klanten inschatten,
is voor jou een tweede natuur. Als contact center agent behandel je op professionele wijze een
brede waaier aan vragen en problemen. Je beantwoordt technische vragen om de klant helemaal
terug tevreden te maken.

Voor een call agent staat de klant echt centraal!

toon meer

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • je bent een luisteraar. je luistert graag en aandachtig naar mensen en denkt mee met de klant.
    • je bent empathisch, je begripvol opstellen tegenover anderen is een echte sterkte van jou.
    • je hebt een grote technische interesse
    • je bent mondeling communicatief sterk en je wilt de klant tevreden stellen. ook goede geschreven kennis? dat is zeker een plus!
    • je bent zelfstandig en zoekt graag dingen uit. je plan trekken, is voor jou geen enkel probleem!
    • je kan omgaan met pieken in de werkdruk.
    • je houdt ervan te werken in een `gemeten’ omgeving (klantentevredenheid,
    verwerkingstijden,...) omdat je het als een kans ziet om te verbeteren.
    • je bent flexibel. je bent inzetbaar van maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 22u00 en op zaterdag
    en zondag tussen 09u00 en 22u00
    • je kan starten op 16/8, 13/9, 11/10 of 8/11

    key benefits

    • je start bij een bedrijf in volle groei
    • groeimogelijkheden. horizontaal of verticaal, er zijn verschillende mogelijkheden.
    • begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaar gemaakt wordt voor je job als
    • klantendienstmedewerker
    • een voltijdse job of na de opleiding kan je overstappen naar minstens 30 uur.
    • open werksfeer met leuke collega’s waar je samen voor de toffe sfeer kan zorgen!
    • je wilt verdere stappen zetten in de wondere wereld van contact centers? laat dan zeker iets weten op
    • callforce_hasselt@randstad.be. wij geven met veel plezier wat extra informatie.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...