ustomer Service Agent (H/F/X)

☞ Robert Half Belgium

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Update day: 26-11-2025

Location: Wavre Walloon Brabant

Category: Marketing / PR Production / Operation

Industry: HR personeel

Job type: Tijdelijk

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Job content

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d’un Customer Service Agent (H/F/X)parlant le néerlandais, l’anglais et/ou l’allemand. Il s’agit d’une mission d’intérim en vue d’engagement.

Notre client est une société active dans le secteur technique et située à Wavre.

Il s’agit d’une société où il fait bon vivre et en croissance malgré la crise covid. Le taux d’absentéisme y est très faible : « quand on y entre, on y reste ».

En tant que Customer Service Agent (H/F/X), les responsabilités sont les suivantes :


  • Gestion des appels téléphoniques des clients et des usines
  • Envoi de la documentation
  • Rédaction des offres techniques commerciales
  • Gestion des commandes et du suivi de A jusque Z
  • Discussion constante avec l’équipe technique
  • Gestion de la livraison avec les fournisseurs
  • Contact avec l’usine de production
  • Gestion du transport, établissement des documents douaniers
  • Facturation et contact avec l’équipe comptable en interne
  • Gestion des plaintes éventuelles
  • Suivi des paiements

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous avez un diplôme à orientation Commerciale, Administratif ou Marketing
  • Vous avez une excellente connaissance du néerlandais, un bon niveau d’anglais et/ou d’allemand (la connaissance du français est un plus)
  • Vous connaissez la Suite Office. La connaissance d’un ERP est un plus (idéalement SAP)
  • Vous êtes orienté clients et solutions
  • Vous avez un esprit d’équipe et un certain degré de flexibilité
  • Vous êtes disponible rapidement

Vous êtes la personne dont notre client a besoin ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

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Deadline: 10-01-2026

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