voltijds klantendienstmedewerker - vab ( antwerpen - zwijndrecht )

☞ Randstad

View: 160

Update day: 16-11-2025

Location: Zwijndrecht Antwerp

Category: Civil / Construction Sales

Industry: HR personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Je bent het rechtstreekse aanspreekpunt voor klanten en mensen die klant willen worden.
Dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).
Vragen gaan meestal over de verzekeringsproducten die VAB aanbiedt. Daarnaast ondersteunt VAB hun klanten met een hele waaier aan diensten die te maken hebben met reizen en mobiliteit.
Je analyseert steeds de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in door de beste oplossing voor te stellen.
Je doet pro-actief aan upselling en cross selling.
Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op.
Indien nodig help je collega’s uit andere teams.
Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • telefonische enquêtes
    • promotie verzorgen
    • soft selling
    • data input
    • offertes opmaken
    • dienst na verkoop
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • onthaal
    • advies verlenen
    • e-klantencontacten

    jouw aanbod

    je zet de klant steeds voorop en biedt de beste service aan.
    je hebt daarnaast een natuurlijke commerciële flair: overtuigen en onderhandelen zijn kwaliteiten die je graag benut.
    je werkt gestructureerd, efficiënt en graag resultaatgericht.
    je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
    je bent een echte teamplayer.
    sales-ervaring is een troef, ervaring met klantencontact is een must.
    je spreekt en schrijft zeer vlot nederlands én hebt een zeer goede basis van het frans en bent evenuteel bereid om bij te leren.

    ons aanbod

    • een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk zeer belangrijk zijn.
    • je ontvangt een opleiding bij vab bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
    • je ontvangt een goed salaris (op basis van ervaring) aangevuld met extralegale voordelen zoals:
    • maaltijdcheques van 8euro per dag, 100% terugbetaling van openbaar vervoer, 24ct netto per gefietste kilometer.
    • de toffe collega’s, die krijg je er bovenop!
    • werkuren: van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16.30u.
    • 4/5 regeling mogelijk.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...