Webanalytics expert

Job content

Fonction:

Tu travailles pour le site Internet de Vanden Borre, qui fait partie du top 10 des meilleurs sites e-commerce belges. Ton rôle au sein de l’équipe E-Commerce dans le département « Marketing & Customer Experience », est clé ! Ta mission, c’est de faire parler les chiffres pour appuyer l’optimisation des performances de nos plateformes digitales.

Voici un bref aperçu de ce qu’on attend de toi :

• Tu identifies les données clés qui serviront à mesurer les résultats et conçois les plans de tracking afin de les récolter.

• Tu évalues de nouveaux outils afin de perfectionner l’analyse des résultats.

• Tu analyses les données collectées à partir de multiples sources et avec divers outils : tu émets des recommandations pour optimiser les performances, la conversion et l’expérience tout au long du parcours client.

• Par tes analyses, tu identifies les tendances et les besoins des consommateurs et identifies des innovations pertinentes en phase avec nos objectifs stratégiques.

• Tu participes à la conception de tests en partenariat avec notre équipe Growth Hacking et tu les aides à analyser les résultats sans rien laisser au hasard.

• Tu crées les dashboards nécessaires au pilotage des activités et les fais évoluer. Tu gardes un œil en permanence sur les indicateurs clés.

Profil:

• Excel n’a pas de secret pour toi (lookup, table pivot…)
• Tu es à l’aise avec les outils web analytics courants comme Google Analytics, Hotjar, Data Studio, …
• Tu connais Google Tag Manager. Si tu as déjà implémenté des tags dans cette plateforme, c’est un réel plus.
• Tu es capable de synthétiser les chiffres et de les traduire en points d’action concrets.
• Tu es rigoureux. Tu fais preuve d’esprit critique et ne tombes pas dans le piège des conclusions hâtives.
• Tu es autonome, organises ton travail et prends des initiatives.
• Dans un domaine en constante évolution, tu as soif d’apprendre. Le changement ne t’effraie pas.
• Tu es bilingue d’au moins 2 de ces langues : néerlandais - français - anglais

Notre offre:

• Un job à plein temps dans une entreprise dynamique dont le site est une référence en Belgique.
• Un salaire attractif complété par des avantages extralégaux.
• L’opportunité de prouver tes capacités et de prendre des initiatives. Nous te promettons d’écouter tes idées.
• Une ambiance de travail conviviale et informelle. Tes collègues sont là pour t’encourager.
• La possibilité de te développer avec des formations adaptées à ta fonction.

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Je functie:

Je werkt voor de website van Vanden Borre, die tot de top 10 van de beste Belgische e-commerce sites behoort. Jouw rol binnen het e-commerce team op de afdeling "Marketing & Customer Experience" is cruciaal! Jouw missie? Je laat de cijfers voor zich spreken om de resultaten van onze digitale platformen te optimaliseren.

Wat verwachten wij van jou?

• Je identificeert de belangrijkste data om de resultaten te meten en je ontwerpt tracking methodes om deze data te verzamelen.

• Je evalueert nieuwe tools om de analyse van de resultaten te perfectioneren.

• Je analyseert gegevens uit verschillende bronnen en met verschillende tools: je doet aanbevelingen om de resultaten, de conversie en het klanttraject te optimaliseren.

• Via je analyses identificeer je de trends en behoeften van de consument en bepaal je relevante innovaties in lijn met onze strategische doelstellingen.

• Samen met ons Growth Hacking team ontwerp je testen en help je mee de resultaten te analyseren zonder iets aan het toeval over te laten.

• Je maakt de dashboards die nodig zijn om de activiteiten te beheren en te laten evolueren. Je houdt de belangrijkste indicatoren te allen tijde in de gaten.

Je profiel:

• Excel heeft geen geheimen voor jpu (lookup, draaitabel...)
• Je bent vertrouwd met gangbare web analytics tools zoals Google Analytics, Hotjar, Data Studio, ...
• Je kent Google Tag Manager. Heb je al tags geïmplementeerd in dit platform? Nog beter!
• Je kan getallen ontleden en vertalen naar concrete actiepunten.
• Je bent nauwkeurig, kritisch en neemt geen overhaaste conclusies.
• Je bent autonoom, organiseert je werk en neemt initiatief.
• Je bent leergierig in een voortdurend evoluerend vakgebied. Je bent niet bang voor verandering.
• Je bent tweetalig in minstens 2 van deze talen: Nederlands – Frans – Engels.

Ons aanbod:

• Een voltijdse job in een dynamisch bedrijf met een website die een referentie is in België.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• De mogelijkheid om je capaciteiten te bewijzen en initiatieven te nemen. We gaan luisteren naar jouw ideeën, beloofd.
• Een aangename en informele werksfeer. Je collega’s zijn er om je aan te moedigen.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met opleidingen op maat van je functie.