Aftersales Technical Support - Multimedia Specialist

工作内容

Inchcape Belgium maakt deel uit van ’s werelds toonaangevende onafhankelijke autodistributeur die Toyota, Lexus en BYD in België en Luxemburg invoert. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van ’s werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, nu en in de toekomst. Onze 14.500 teamleden werken in 40 landenmarkten in Azië, Austraal-Azië en de Stille Oceaan, Midden- en Zuid-Amerika, Afrika, Europa en het VK.

Om het team te versterken zijn we op zoek naar een gepassioneerde en gedreven

Aftersales Technical Support - Multimedia Specialist

Als Aftersales Technical Support- Multimedia Specialist biedt u technische assistentie en ondersteuning aan Toyota- en Lexus-dealers voor alle technische problemen en de geïntegreerde multimediasystemen.

U werkt nauw samen met teamgenoten, Toyota/Lexus-dealers, Toyota Motor Europe en klanten om maximale tevredenheid te garanderen en technische problemen effectief op te lossen.

Je wordt als Aftersales Technical Support – Multimedia Specialist

Verantwoordelijk voor

De diagnose van technische problemen en het oplossen met betrekking tot de techniciteit van de wagen en de multimediasystemen van voertuigen.

Technische ondersteuning en assistentie bieden aan dealers en klanten met betrekking tot de techniek en de multimediasystemen (audio, video, navigatie, connectiviteit) binnen de voertuigen

De training van dealerpersoneel in het gebruik en oplossen van technische problemen en onduidelijkheden met multimediasystemen.

Samenwerken met technische en productieteams om systemen te verbeteren en feedback van gebruikers te integreren.

Technische documentatie schrijven en bijwerken op ons extranet.

Deelnemen aan vervolgvergaderingen en feedback van klanten en markttrends delen met fabrieken.

Je hebt als Aftersales Technical Support – Multimedia Specialist

Een diploma in autotechnieken of zeer grote kennis door ervaring

Een zeer uitgebreide kennis en interesse in elektronica, computerwetenschappen, multimedia, auto connectiviteit, techniek of een gerelateerd vakgebied.

Eerdere ervaring in automotive technische aftersalesondersteuning of multimediatechnologie is een pluspunt.

Grondige kennis van navigatie-, audio-, video- en connectiviteitssystemen.

Uitstekende diagnostische en technische probleemoplossende vaardigheden.

Vermogen om technisch personeel effectief te trainen en met hen te communiceren.

Vaardigheid met diagnostische tools en software specifiek voor de automobielsector.

En je bent tweetalig Nederlands/Frans, met een sterke beheersing van het Engels.

Het aanbod @ Toyota by Inchcape

Als je gedijt op expertise en graag in een dynamische omgeving werkt, biedt deze functie de mogelijkheid om dealers en klanten samen te werken om de kwaliteit van onze merken te verbeteren. Permanente training is essentieel om je expertise te behouden. Je werkt aan innovatieve projecten en beïnvloedt de toekomst van de aftersalesdiensten.

Inchcape biedt een marktconform salaris, een bonus van één maand, een bedrijfsauto, een netto vergoeding, maaltijdcheques en uitgebreide verzekeringspakketten.

Alle gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking voor een baan ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst of handicap.

Ineresse ?

Laat je horen …

Contactpersoon

Redgy Van Goethem

T: +32 475 984 299

redgy.vangoethem@heiwegen.eu