水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Over de functie
  • Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van onze businessklanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.
  • Je verwerkt de nodige gegevens administratief
  • Je behandelt klachten, onderhandelt contracten en reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten
  • Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze businessklanten snel en correct opgelost worden
  • Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten (cross-selling, up-selling, …)
Wat wij bieden
  • Je start met een intensieve training, gevolgd door continue coaching op het terrein
  • Je wordt omringd door behulpzame en ervaren collega’s, waarbij je eveneens geregeld samenwerkt met de andere diensten
  • Je kan op langere termijn en in functie van je competenties en interesses vanuit deze functie doorgroeien naar andere teams.
  • Aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, voordelen op energieproducten, bonussysteem, cafetariaplan en mobiliteitsvoorzieningen.
  • Je kan deze job deels van thuis uitvoeren; regelmatig (en zeker tijdens de opleiding) zien we elkaar op kantoor omdat we een goede klik willen blijven ervaren.
Functie-eisen
  • Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
  • Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en het Frans en hebt interesse om de kwaliteit van onze communicaties mee te helpen verbeteren
  • Je bent assertief en kan op een correcte manier onderhandelen.
  • Omdat je wel uitgedaagd wordt, beschik je over een handel- en denkniveau op bachelor niveau.
  • Een eerste ervaring in een interne B2B salesrol is handig meegenomen.
  • Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in de verwerking van gegevens
Over het bedrijfOnze partner is de enige onafhankelijke en 100% Belgische maatschappij die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit als aardgas levert aan particuliere en professionele klanten. Als één van de jongste elektriciteit- en aardgasleveranciers hebben zij op korte tijd een vaste positie verworven tussen alle grote (internationale) spelers.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 19-12-2025

点击免费申请候选人

申请

Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...