Beauty Advisor | the happy skin experience

工作内容

the happy skin experience is een belevingswinkel nabij de bruisende stad Brussel, waar je terecht kan voor het bekomen of behouden van een gezonde huid! the happy skin experience is het verlengstuk van the happy skin, verdeler van huidverzorgingsmerken en expertisecentrum voor skincare professionals in Benelux en Frankrijk.

Bij the happy skin (experience) voeden we de huid met nutricosmetics van Advanced Nutrition Programme, verzorgen de huid met Environ Skin Care en laten de consument stralen met de verzorgende make-up van jane iredale. We geloven niet in een ‘quick fix’, maar in een skin health attitude.

Die skin health attitude kan je nergens beter ervaren dan in the happy skin experience, waar we de kracht van kennis en de synergie van onze producten samen brengen. the happy skin experience zet de huid op de eerste plaats en herdefinieert de beauty industrie door onze expertise (geworteld in the happy skin academy) om een assortiment van innovatieve, doeltreffende en aangename producten aan te bieden die hard voor je werken (en niet andersom).

Ter ondersteuning van ons team in Beersel (Alsemberg), zijn we op zoek naar een enthousiaste, dynamische Beauty Advisor (m/v/x), die de klant begeleidt in de optimale verzorging voor zijn of haar huid.

Als Beauty Advisor is het jouw taak om ervoor te zorgen dat de klantervaring doorleeft met ons product, de presentatie, verpakking en verzorging ervan. Je creëert uitzonderlijke ervaringen voor onze klanten wanneer ze hun band met ons merk via onze producten ontdekken en verdiepen - of dat nu in de winkel is, bij het ophalen van een online bestelling of bij het verwerken van een omruiling. Als enthousiaste teamspeler werk je samen met je collega om ervoor te zorgen dat elk contactmoment met de klant tijdens hun ervaring samenhangend en vlekkeloos verloopt. Je staat bekend om je optimisme en je bent in staat om plezier te vinden in alledaagse interacties.

WHAT’S THE JOB?

• Een expert worden op het gebied van het volledige aanbod, met een goede kennis van de producten, de belangrijkste voordelen, toepassing, formules, aanbevelingen voor klanten en verzorging.
• Je bent een ware merkambassadeur, volledig vertrouwd met alle aspecten van the happy skin en de ervaring!
• Je ontwikkelt en koestert relaties met terugkerende klanten, waarbij je hen op de hoogte houdt over promoties, evenementen, nieuwe producten en behandelingen.
• Strikte vertrouwelijkheid in acht nemen, met name als het gaat om de omgang met gevoelige informatie (zoals klanteninformatie).
• Vaardige multitasker, in staat om aan meerdere verzoeken van klanten tegelijk te voldoen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je bent verantwoordelijk voor de presentatie van de winkel en je hebt een oog voor detail.
• Je beheert de stock door gebruik te maken van voorraadbeheersystemen, voorraadrapportage en winkellogistiek.

WHO ARE YOU?

• Je hebt een diploma schoonheidzorgen en/of visagie.
• Tu es bilingue… and your English is also outstanding.
• Passie voor het creëren van onvergetelijke ervaringen door middel van betekenisvolle persoonlijke interacties.
• Je houdt van een gevarieerd takenpakket waarin je streeft naar nauwkeurigheid en kwaliteit.
• Positief, bereid om te leren en te groeien, en gemotiveerd om te presteren in een retail omgeving.
• Wens en bereidheid om je mouwen op te stropen en in te springen als de situatie dat vereist.
• Je bent flexibel ingesteld en bent bereid te werken in weekenden.
• 2+ jaar ervaring in een retailomgeving is een pluspunt.

WHAT DO WE OFFER?

• Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een uniek concept met een klein team van toffe medewerkers in een open en informele bedrijfscultuur.
• We voorzien de nodige opleidingen en begeleiding.
• Je kunt rekenen op een salarispakket in lijn met je ervaring, incl. extralegale voordelen.
• Nooit een saaie dag.
• En of course, een happy skin!

SOUNDS LIKE YOU?

Laat ons jouw enthousiasme al van de eerste keer zien! Stuur jouw CV en motivatiebrief naar hr@thehappyskin.eu en hopelijk tot snel.

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Située près de la ville animée de Bruxelles, the happy skin experience est une boutique d’expérience où les clientes peuvent révéler ou préserver la santé de leur peau ! the happy skin experience s’inscrit dans le prolongement du groupe the happy skin, distributeur de marques de soins de la peau et centre d’expertise pour les professionnels des soins de la peau au Benelux et en France.

Chez the happy skin (experience), nous nourrissons la peau avec les nutricosmétiques d’Advanced Nutrition Programme, nous en prenons soin avec les produits Environ Skin Care et nous la sublimons avec le maquillage skincare de jane iredale. Nous ne croyons pas en une « solution miracle », mais à une skin health attitude.

Cette attitude, vous ne la trouverez que chez the happy skin experience, où nous réunissons la puissance de nos connaissances et la synergie de nos produits. The happy skin experience met la peau au premier plan et redéfinit l’industrie de la beauté en utilisant notre expertise (ancrée dans the happy skin academy) pour proposer une gamme de produits innovants, efficaces et agréables qui travaillent dur pour la peau (et non l’inverse).

Pour renforcer notre équipe à Beersel (Alsemberg), nous recherchons un(e) Beauty Advisor (H/F/X) enthousiaste et dynamique, qui conseillera à notre clientèle le parcours de soins optimal pour sa peau.

En tant que Beauty Advisor, votre mission est de veiller à ce que l’expérience client passe par notre produit, sa présentation, son emballage et le soin qu’il offre. Vous créez des expériences exceptionnelles pour nos clients en leur faisant découvrir et apprécier notre marque à travers nos produits — que ce soit en boutique, lors du retrait d’une commande en ligne ou lors d’un échange. En tant que membre enthousiaste de l’équipe, vous collaborez avec votre collègue pour faire en sorte que chaque contact avec les clients soit agréable et cohérent avec le reste de l’expérience. Vous êtes de nature optimiste et vous appréciez les interactions quotidiennes.

DESCRIPTION DU POSTE

• Vous deviendrez un(e) spécialiste de l’ensemble de la gamme, vous aurez une bonne connaissance des produits, de leurs principaux bienfaits, de leur application, des formules, des recommandations et des soins.
• Véritable ambassadeur de la marque, vous maîtriserez tous les aspects liés à the happy skin et à l’expérience que nous proposons.
• Vous développerez et entretiendrez des relations avec les clients réguliers, en les tenant informés des promotions, des événements, des nouveaux produits et des soins.
• Vous garderez une stricte confidentialité, en particulier concernant des informations sensibles (comme les données clients).
• Multitâche, vous saurez répondre simultanément à plusieurs demandes de clients sans compromettre la qualité du service.
• Vous serez responsable de la présentation de la boutique et vous avez le sens du détail.
• Vous gérerez le stock en utilisant les systèmes de gestion des stocks, les suivis et la logistique du magasin.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en esthétique et/ou en maquillage.
• Je bent tweetalig… and your English is also outstanding.
• Vous avez une passion pour la création d’expériences inoubliables grâce à des interactions personnelles qui ont du sens.
• Vous appréciez un éventail de tâches variées pour lesquelles vous visez toujours la précision et la qualité.
• Optimisme, envie d’apprendre et motivation sont indispensables pour travailler dans un environnement de vente au détail.
• Vous n’hésitez pas à vous retrousser les manches et à intervenir lorsque la situation l’exige.
• Vous êtes flexible et prêt(e) à travailler les week-ends.
• Une expérience de plus de 2 ans dans la vente au détail est un atout.

NOTRE OFFRE

• Nous vous proposons un job stimulant au sein d’un concept unique, géré par une petite équipe soudée dans une culture d’entreprise ouverte et informelle.
• Nous fournissons les formations et les conseils nécessaires.
• Votre salaire correspondra à votre expérience et inclut des avantages extra-légaux.
• Vous ne vous ennuierez pas une seconde.
• Et, bien sûr, vous aurez une happy skin !

INTÉRESSÉ(E) PAR CETTE OFFRE ?

Montrez-nous votre enthousiasme d’entrée de jeu ! Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à hr@thehappyskin.eu. À bientôt !