customer service medewerker

☞ Randstad

看过: 140

更新日: 26-11-2025

位置: Heverlee Flemish Brabant

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术

行业: HR personeel

工作类型: Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

Je staat in voor het beheer van de onderhoudscontracten. Zowel commercieel als administratief sta je in voor het verzorgen van de klantenrelaties.

Takenpakket:
  • Klantenrelaties: Met de klantentevredenheid als doel, sta je in voor zowel telefonische als schriftelijke relaties met eindklanten i.v.m. met de commerciële en administratieve aspecten van de onderhoudscontracten.
  • Dealer relaties: Als aanspreekpunt van het dealernetwerk sta je nauw in contact met de verkopers van de concessies.
  • Opzetten van nieuwe contracten: Het administratief opstarten van alle contracten zowel op vlak van diensten als facturatie naar de klanten.
  • Opvolging van lopende contracten : Het opvolgen van de lopende contracten en de nodige aanpassingen uitvoeren
  • Opvolging van contract stopzettingen: Het behandelen van de uitzonderlijke contract stopzettingen en de noodzakelijke acties ondernemen na overleg met de leidinggevende.
  • Behandelen van vragen en klachten: Het behandelen van zowel telefonische als schriftelijke vragen of klachten.
  • Opvolging van betalingen: Het behandelen en opvolgen van achterstallige betalingen.

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • sterke communicatieve vaardigheden
    • taalvaardig fr/nl zowel mondeling als schriftelijk
    • administratief en gestructureerd
    • klantgericht en commercieel
    • autonoom
    • teamplayer
    • onderhandelingsvermogen
    • it vaardig (windows) en een snel begrip van specifieke tools ( beheersysteem, salesforce) ervaring (pluspunten)
    • klantvriendelijk
    • ervaring in een adminsitratieve functie of callcenter / customer service ervaring

    key benefits

    • een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
    • interesse? solliciteer online of via mail (leuven_329@randstad.be) met cv én motivatiebrief.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...