Customer Success Officer NL | Brussels

☞ TOPCOMPARE INFORMATION SERVICES BEL

看过: 125

更新日: 26-11-2025

位置: Etterbeek Brussels Capital

类别: 金融/银行/股票 营业额

行业:

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving:
Jouw rol? Help de klant om de kloof te overbruggen tussen zijn/haar online ervaring op TopCompare.be en het indienen van zijn/haar kredietaanvraag bij de banken. Hou ze op de hoogte en luister naar ze om ze de beste ervaring voor een krediet in België te bieden, vooral in deze tijden van crisis!
Verantwoordelijkheden

Je neemt contact op met de klant zodra de aanvraag is ingediend.

Je stelt de dossiers samen die naar de makelaars en banken moeten worden gestuurd. Verzamel ontbrekende informatie en documenten, zoals het adres of loonstrookjes

Je bevestigt de identiteit van de klant bij twijfel in onze systemen. Kunstmatige intelligentie doet de verificatie, maar soms moeten we helpen

Je volgt dossiers op en staat in voor de reactivering van prospects
  • Je houdt je kennis van kredietbemiddeling up-to-date via de opleidingen van Febelfin Academy
  • Je verzamelt feedback om de service en processen voortdurend te verbeteren, zodat we de beste dienstverlening voor online consumentenkrediet en hypotheken creëren
Profiel:
  • Bij voorkeur heb je enige ervaring in de sales.
  • Naast een perfecte kennis van het Nederlands, kan je je vlot uitdrukken in het Frans of in het Engels.
  • Je hebt interesse in de financiële sector.
  • Je bent contactvaardig en klantgericht.
  • Je bent verantwoordelijk voor zijn/haar eigen resultaten en ambitieus in zijn/haar doelstellingen.
  • Je vlot georganiseerd, creatief, proactief, nieuwsgierig, een echte teamplayer met ondernemerszin en aandacht voor detail en kwaliteit.
Aanbod:
Ons aanbod

Een aangename werkomgeving in gloednieuwe kantoren in hartje Brussel

Een vlakke hiërarchie en een start-upcultuur met veel verantwoordelijkheden vanaf de eerste dag

De mogelijkheid om snel nieuwe vaardigheden en kennis op te doen

Directe en dagelijkse interactie met het management

Integratie in een jong en dynamisch team, bestaande uit intelligente, zeer gemotiveerde en ondernemende mensen

Een voortdurend veranderende omgeving

Een internationale en meertalige werkomgeving

Regelmatige teamevenementen: teamontbijten, afterworks of "Friesdays"
Startdatum : zo snel mogelijk
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...