Customer Support Officer (Automotive)

☞ Cryns Carrosserie Center

看过: 104

更新日: 20-11-2025

位置: Zwijndrecht Antwerp

类别: 咨询/客户服务 行政/文书/助理

行业: Automotive

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Haal jij jouw voldoening uit het bieden van service aan klanten? Geeft het jou een natuurlijke drive om een dossier vlekkeloos te implementeren?

Dan ben jij misschien wel de Customer Support die wij zoeken voor onze carrosserie !

Als spilfiguur in het dossierbeheer krijg je onze steun en vertrouwen om jouw rol op te nemen.

Wij vormen een groep van carrosserieën met 13 sites verspreid over België.

Kwaliteit en innovatie zijn onze twee belangrijkste pijlers waarop we continu werken.

Onze medewerkers staan centraal. Wij investeren graag in hen want zij zijn goud waard.

Waar kan je dagelijks je tanden in zetten?

  • Je zorgt ervoor dat elk klantendossiervlekkeloos wordt aangemaakt conform de interne werkprocedure ter voorbereiding van de Schadebeheerder.
  • Je activeert en volgt dossiers op die we ontvangen via verschillende kanalen. Je hebt hierbij contact met verschillende partijen (face 2 face, mail, telefoon, et.)
  • Je ondersteunt de Schadebeheerder in het opmaken van schade-opnames; je documenteert alles cfr. de interne standaarden
  • Je organiseert de nodige pick-ups en delivery’s.
  • Je organiseert en bewaakt de vervangwagenplanning.
  • Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatiezowel naar interne als externe contacten (klanten, partners, collega’s,..).
  • Je werkt nauw samen met de schadebeheerders om de dossiers te vervolledigen.
  • Je werkt voorstellen uit om op een optimale, klantvriendelijke manier het proces van schadeopname te verkorten.

Jouw skills benutten als een echte kameleon.

Met de nodige kennis binnen de automotive en/of verzekeringen ga jij aan de slag met jouw dossiers.

Je bent bijzonder klant- en servicegericht en gaat voor 100 % klantentevredenheid.

Je bent vlot en ondernemend en weet hoe je zaken moet aanpakken.

Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kan autonoom doch in teamverband werken

Kennis van het Frans? Dan heb je een streepje voor!

Wat voorzien we met plezier voor jou?

Een leuke werkplek waar we belang hechten aan jouw bijdrage

Super toffe collega’s

Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid waarin je jouw talenten kan botvieren

Opleidingen en mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie

Een wagen, want jij hebt absoluut affiniteit met auto’s

Extra vakantiedagen ter compensatie van de 40-uren week waarin je werkt

Zeiden we al; super toffe collega’s…?!

Loading ...
Loading ...

最后期限: 04-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...