IT Support Engineer

工作内容

Aalst, België

Bediende

Als ‘all-round’ servicedesk medewerker behartig je incidenten en aanvragen zowel telefonisch als op de werkvloer. De servicedesk ondersteunt 5.500 medewerkers van onze 6 campussen. Afhankelijk van je ervaring en interesse zal je mee ingeschakeld worden in projecten.

Taakomschrijving

• Je staat in voor configuratie, uitrol & upgrades, beveiliging, gebruikersbeheer, continuïteit, performantie… van onze applicaties.
• Je zorgt voor het asset beheer en uitrol van de eindgebruikers hardware (desktops, printers, scanners, barcodelezers, mobiele toestellen… ).
• Je bewaakt rapporten en lost security en IT problemen proactief op.
• Je maakt, samen met de collega’s ICT, deel uit van een beurtrol voor wachtdienst ICT – dit na een inwerkperiode.
• Afhankelijk van je ervaring en interesse zal je mee ingeschakeld worden in de jaarlijkse projecten. Concreet staat in 2025 een uitrol naar Windows 11 van +- 2.700 client computers op het programma. Daarnaast zijn er verschillende lateralisatie projecten in functie van de recente fusie tot AZORG van het OLV en het ASZ ziekenhuis lopende.
  
  

Profiel

• Je beschikt over een bachelor IT of hebt reeds enkele jaren ervaring in een support functie;
• Je bent een flexibele teamplayer met een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
• Je bent leergierig en resultaatgericht;
• Je kan je vlot schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en kan een probleem kort, bondig en duidelijk uitschrijven. Je bent in staat om documentatie te schrijven.
• Je hebt een brede IT-kennis: diverse client-hardware, protocols en standaarden, netwerk, wireless, databases, virtualisatie, security;
• Ervaring in 1 van volgende domeinen is een pluspunt: Office 365, videoconference systemen, SCCM & Intune, Powershell scripting, Ivanti Heat.
• Ervaring met ticketregistratie, schriftelijke professionele communicatie en creatie van didactisch materiaal.
• Je beschikt over een rijbewijs type B;
• Flexibiliteit: je draait mee in wachtdienst ICT, je wordt tewerkgesteld op campus Moorselbaan te Aalst, maar bent bereid om je te verplaatsen naar onze andere campi (Aalst-Merestraat, Asse, Geraardsbergen, Wetteren en Ninove).
  
  

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een job in een van de grootste ziekenhuizen waar oog is voor opleidingsmogelijkheden en zelfontplooiing.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur in een 38 uren week.
• Verloning volgens IFIC barema , aantrekkelijke verlofregeling, groeps – en hospitalisatieverzekering, vergoeding extra prestaties.
• Maximale fietsvergoeding, vergoeding voor woon-werk verkeer
• Een personeelsrestaurant waar je aan voordelig tarief kan eten.
• Een fijne werkomgeving waar collega’s elkaar een luisterend oor bieden.
• Leuke attenties en een fantastisch personeelsfeest.
  
  

Hoe solliciteren?

• Dien je kandidatuur in via onze jobsite.
• Voeg je CV, motivatiebrief, MyCareer-uittreksel, diploma en het strafregister model 596-2 bij.
• Na screening van jouw CV en diploma, bellen we jou zo snel mogelijk op voor een korte kennismaking. Daarna plannen we samen een gesprek in ons ziekenhuis, waar je de leidinggevende ontmoet.
• Na het gesprek kan je een (halve) dag meelopen op de dienst om onze werking en de collega’s meteen te leren kennen.
• Gaat alles goed? Dan verwelkomen we je graag als collega!
  
  

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Caroline Vangeneugden (HR Partner rekrutering) via 053/72 84 24 of mail naar vacatures@azorg.be