klantenbeheerder syndicus

Henri Homes is een dienstverlenende organisatie met activiteiten in de vastgoedmakelaardij (Immo Marina Verkoop en Verhuur), beheer van mede-eigendom (Henri Homes Beheer - het vroegere Immo Marina Syndic), residentiële en particuliere schoonmaak Henri’s Housekeeping én het organiseren van klusjes voor particulieren (Henri’s Fix it).

Ons bedrijf telt een 22-tal gedreven mensen met allen een voorliefde om mensen te helpen. We zijn eveneens de trotse bezitter van het Kwaliteitslabel van Professionele Syndicus. We beheren een portefeuille van 4.500 appartementen en garages verspreid over meer dan 120 residenties in Blankenberge, Wenduine, en Brugge. We hebben kantoren in Blankenberge en Wenduine.

Mede-eigenaars worden door Henri Homes Beheer in de watten gelegd en hebben bijvoorbeeld via een eigen website toegang tot alle belangrijke documenten, verslagen en informatie relevant voor hun residentie. Ze kunnen zelfs de boekhouding van op afstand online volgen. Onze missie is een verschil te maken in de kwaliteitsvolle thuisbeleving voor iedereenen dit op alle mogelijke vlakken. Dit betekent dat we integriteit, professionalisme én een gevoel van maatschappelijk samen horen hoog in ons vaandel dragen.

Wil je deel uitmaken van dit uniek verhaal en er zelf je unieke bijdrage aan leveren, neem dan snel contact op. Alle vacaturen worden discreet behandeld.

Henri Homes = experience the good life @ home

JOUW OPDRACHT

• Je vervoegt een team van 6 mensen die dagelijks instaan voor het beheer van mede-eigendom;
• Je bent verantwoordelijk voor een portefeuille gebouwen waar jij het beheer van de gemeenschappelijke delen voor je rekening neemt;
• Voor jouw gebouwen ben jij het aanspreekpunt en draag je de verantwoordelijkheid van goed beheer;
• Je voert per residentie de boekhouding van A tot Z. Dit behelst zowel de klanten -en leveranciersboekhouding als de cash flow monitoring en debiteurenbeheer.
• Je overlegt voortdurend met de technisch coördinatie en geeft de opdracht om nodige en/of dringende herstellingen uit te voeren en doet pro actief voorstellen tot renovaties en herstellingen;
• Je bereidt en zit de jaarlijkse algemene vergadering (SAV) voor en houdt geregeld contact met je raden van mede-eigendom (RaME);
• Je bent de belangrijke schakel in de communicatie naar de mede-eigenaars toe;
• Je ontwikkelt, in het kader van de Henri Homes filosofie, een lange termijn visie voor de residenties in je beheer.

JOUW PROFIEL

• Je bent in het bezit van een bachelor of master in accountancy/boekhouden;
• Beschik je niet over het vereiste diploma maar denk je wel de nodige ervaring te hebben, niet aarzelen en contact nemen;
• Je bent klantgericht, kan vlot communiceren op verschillende niveaus en bent tevens proactief en diplomatisch met een kritische geest;
• Je bent een echte organisator die over flexibiliteit en stressbestendigheid beschikt om vaak onverwachte situaties efficiënt aan te pakken;
• Kennis van en ervaring in mede-eigendom is een pluspunt;
• Passie voor vastgoed is een must;
• Talen: vlot Nederlands en Frans (spreken en schrijven);
• Een goede digitale kennis van social media en Microsoft Office is vereist;

Jobgerelateerde competenties

• Je werkt zeer nauw samen met verschillende interne collega’s alsook met diverse bouw gerelateerde instanties zoals notaris, advocaat, loodgieter, elektrieker, studiebureau en lekzoekbedrijven, om er maar enkelen te noemen;
• Je takenpakket omvat volgende items:
• De verantwoordelijkheid van het dagelijkse beheer van een groep residenties;
• Je bent het gezicht van Henri Homes Beheer naar de mede-eigenaars en bewoners van de residenties;
• Je bent sterk in boekhouden en werkt zeer punctueel en accuraat;
• Je verzorgt de rapportering naar de klanten/mede-eigenaars zodat iedereen de stand van zaken in zijn gebouw kan volgen;
• Je hebt geregeld contact met de RaME’s zodat je weet wat er leeft in je gebouwen;
• Je bereidt de jaarlijkse SAV’s voor en stuurt de vergadering vlot in de richting van je vooropgestelde agenda.
• Je bent een geboren teamspeler en gebruikt geregeld je talenten als bemiddelaar én als diplomaat;
• Je blinkt uit in een vlotte, duidelijke en menselijke communicatiestijl;
• Je bent een teamspeler, geboren psycholoog én diplomaat.

Persoonsgebonden competenties

• Je bent een teamspeler, geboren psycholoog én diplomaat;
• Je werk typeert een doorgedreven klantgerichtheid;
• Je voluit inzetten en verantwoordelijkheid opnemen is geen probleem;
• Je bent integer en beseft dat je, wil je vooruit blijven gaan, voortdurend moet bijleren;
• Je bent gewoon zelfstandig en resultaatgericht te werken;
• Je koestert ook waarden als respect, oprechtheid, dankbaarheid en vriendelijkheid;
• Je hebt een positieve attitude naar het leven en houdt van open direct communiceren;
• Je wil elke dag het verschil maken;
• Je hebt humor en bouwt verder mee aan een losse, leuke werksfeer;
• Het zit in je natuur om je makkelijk aan veranderende omgevingen aan te kunnen passen (flexibiliteit).

ONS AANBOD

• Full time job (maandag tot zaterdag met woensdag thuis);
• Een verantwoordelijke functie binnen Henri Homes Beheer;
• Marktconforme verloning;
• Woon/werk vergoeding;
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering;
• Pensioensparen;
• Evenwicht in work/life balance;
• Een boeiende job met heel veel afwisseling;
• Toffe collega’s en een bruisende werkomgeving;
• Tal van opleidingsmogelijkheden;
• Je maakt deel uit van een dynamische ploeg met een verhaal en een missie.

INTERESSE?

Deze vacature staat open voor iedereen. We kijken vooral naar mensen die andere mensen willen helpen. Mensen die aan zichzelf willen werken. Mensen die intensief aan ons verhaal mee willen schrijven.

We vernemen graag je interesse via een begeleidend schrijven (motivatie) vergezeld van je CV en een leuke foto hoe je wil dat we je zien. Je stuurt dit door naar Bart Vandemoortele (bart@henrihomes.be).

We willen je op weg helpen voor je motivatiebrief door je enkele vragen voor te leggen. De antwoorden hierop helpen ons een beeld te scheppen wie je bent.

Waar ben je in je leven trots op ? Wat is voor jou belangrijk in het leven? Waar krijg jij persoonlijk een kick van ? Wat doe je als persoon niet graag ? Wat maakt je intens gelukkig ? Waarom wil je mensen helpen ?