Order & Administration Officer

工作内容

BAUNATis dé online referentie voor hoogwaardige diamantjuwelen. Een snel groeiend, disruptief, digital native en Belgisch bedrijf met showrooms in 9 verschillende landen en een internationaal klantenbestand.

Momenteel zoeken wij een Order & Administration Officer voor ons hoofdkantoor te Antwerpen, gelegen in het hart de Diamantwijk en vlakbij het Centraal-Station.

Als Order & Administration Officer sta je in voor een correcte en vlotte verwerking van inkomende en uitgaande facturen, maar ook aankoopvan goud, platina, diamanten en het opvolgenvan (klanten)orders behoren tot je takenpakket.

Ervaring is niet vereist, bij BAUNAT geloven we dat je met de juiste mentaliteit en inzet alles kan leren. Je carrièrepad ligt in jouw handen.

Verantwoordelijkheden:

• Je verwerkt inkomende en uitgaande facturen
• Je werkt mee aan de voorbereidingen voor de boekhouding
• Je beheert het stocksysteem en zorgt voor een efficiënte voorraad waarbij je proactief te werk gaat en anticipeert op drukke periodes, dit steeds in samenwerking met de senior office en product managers.
• Je bent nauw betrokken bij het product en denkt mee na over mogelijke verbeteringen (aanpassingen in het gamma, uitbreiding of vermindering van de stock)
• Je informeert klanten via telefoon, e-mail of chat over lopende orders (dwz. na verkoop) en volgt het administratieve en logistieke proces op tot in de puntjes. Je staat hiervoor in contact met de verschillende betrokken partijen zoals goudsmeden, zetters en logistieke partners waardoor je snel veel kennis kan vergaren.
• Je werkt samen met interne departementen en onze buitenlandse kantoren en zorgt op die manier voor zowel een efficiënte orderadministratie als een aangename klantenervaring
• Waar mogelijk ondersteun je andere departementen en collega’s door o.a. het mee updaten van de websites, vertalen van blogteksten en templates,… waardoor je een gevarieerd takenpakket hebt, een aangename band opbouwt met de collega’s en je kennis over het product verruimt

Profiel

• Je hebt een bachelor diploma (of hoger), bij voorkeur in Office Management
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van andere talen zoals Frans, Duits, of Chinees is een pluspunt
• Je bent communicatief en organisatorisch sterk
• Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail, service en kwaliteit
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en houdt van een gevarieerd takenpakket
• Je bent flexibel, niet 9-to-5-minded, gedreven en dynamisch
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en probleemoplossend
• Je bent integer, discreet en betrouwbaar met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel

Het aanbod

• Een contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijke verloning op basis van persoonlijke prestaties, inzet en impact
• Een aantrekkelijk product (diamantjuwelen) en een gemotiveerd en collegiaal team
• Een aangename werkomgeving met lichtrijke bureau’s en een goede ligging nabij Antwerpen-Centraal
• Een uitdagende functie met interessante groeikansen
• Contact met de laatste innovaties in juwelen
• Voorziene startdatum overeen te komen