TEAMLEADER TECHNISCHE BACK OFFICE

工作内容

Organisatie & Cultuur

nanoGrid is een jong en snelgroeiend bedrijf dat geavanceerde technologieën ontwikkelt voor het monitoren en beheren van energieverbruik en duurzaamheid. Als krachtig MaaS/HaaS-platform helpen wij bedrijven met meerdere vestigingen hun utilitydata eenvoudig te meten, beheren en centraliseren.

Onze technologie maakt het mogelijk om energieverbruik efficiënt te monitoren en te optimaliseren, wat leidt tot lagere kosten en een kleinere ecologische voetafdruk. Daarnaast zorgen wij voor volledige traceerbaarheid van data en ondersteunen we internationale ondernemingen bij hoogwaardige duurzaamheidsrapportage.

Voor onze Operations afdeling in Erembodegem zijn we op zoek naar een Teamleader technische back office:

Functie inhoud

Als Teamleader van het Technisch Back Office (TBO) ben je verantwoordelijk voor het leiden en aansturen van een gespecialiseerd team dat zich richt op de voorbereiding, validatie en documentatie van technische backoffice-activiteiten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een efficiënte en schaalbare uitvoering van installaties, kwaliteitscontroles en processen na installatie. Je bent zowel operationeel als strategisch actief en vormt de brug tussen projectmanagement en field engineers.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Leiderschap & Teammanagement:

• Aansturen en begeleiden van het TBO-team, waaronder ingenieurs en administratieve specialisten.
• Ontwikkelen van teamcompetenties om hoogwaardige diensten en continue verbetering te waarborgen.
• Voeren van functioneringsgesprekken en bieden van coaching en begeleiding aan teamleden.

Operationeel Beheer:

• Toezicht houden op de voorbereiding van installatiebezoeken, inclusief het verzamelen van technische details (plannen, foto’s, schema’s) en het coördineren van logistiek.
• Zorgen voor remote ondersteuning van field engineers en installateurs tijdens installaties, inclusief real-time datavalidatie en probleemoplossing.
• Toezien op de validatie van inkomende data en systeemmetingen na installatie.

Procesoptimalisatie & Kwaliteitscontrole:

• Stroomlijnen en standaardiseren van TBO-werkprocessen om efficiëntie en schaalbaarheid te verbeteren.
• Fungeren als een belangrijke kwaliteitscontrole laag om technische documentatie en datavalidatie te waarborgen.
• Identificeren van knelpunten en implementeren van oplossingen voor verbetering van de backoffice-activiteiten.

Samenwerking & Communicatie:

• Nauwe samenwerking met Projectmanagers, Field Engineers en het Hoofd Installaties om TBO-activiteiten af te stemmen op bredere projectdoelstellingen.
• Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor escalaties en strategische afstemming met betrekking tot TBO-processen.
• Voorbereiden en communiceren van eindrapporten en opleveringen naar klanten en interne stakeholders.

Strategie & Rapportage:

• Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de bijdrage van de afdeling aan de organisatiedoelstellingen te vergroten.
• Regelmatig rapporteren aan senior management over de prestaties van de afdeling, KPI’s en verbeterpunten.

Dagelijkse Werkzaamheden:

Toezien op de voorbereiding en validatie van siteplannen, data en logistiek.

Begeleiden van real-time monitoring en data-analyse na installatie.

Zorgen dat documentatie, rapportages en administratieve taken nauwkeurig en tijdig worden afgerond.

Monitoren van de werkdruk van het team en taken effectief verdelen om deadlines te halen.

Belangrijke Tools en Systemen:

ERP-systemen voor logistiek en projectmanagement.

Remote monitoring platforms en tools voor datavalidatie.

Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).

Kernwaarden & Cultuurfit

Onderstaande kernwaarden beschrijven wat voor ons als organisatie belangrijk is. Ze vormen de blauwdruk voor hoe we met elkaar, onze klanten en onze gemeenschap omgaan. Het naleven van de waarden creëert een cultuur die ons in staat stelt te slagen in alles wat we doen.

We weten dat onze mensen ons uniek maken. Onze medewerkers zijn gepassioneerd om onze klant altijd centraal te stellen. Daarbij hebben zij een sterke focus op integriteit en kwaliteit. En dat allemaal met een glimlach! De volgende competenties vormen de basis voor een match met onze organisatiecultuur en gelden voor al onze medewerkers:

• Kwaliteitsgedrevenheid

• Klantgerichtheid

• Innovatief

• Samenwerking

• Respect voor mens en natuur

Functie-eisen/vaardigheden

• Een diploma in Techniek, Bedrijfskunde of een gerelateerd technisch vakgebied.
• Bewezen ervaring (5+ jaar) in het leiden van technische teams, bij voorkeur in een backoffice- of projectmanagementcontext.
• Sterke leiderschaps- en organisatorische vaardigheden met het vermogen om multifunctionele teams te managen.
• Analytische instelling en oog voor detail, met een focus op kwaliteitsborging en procesoptimalisatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans om te schakelen met klanten, teamleden en senior management.
• Ervaring met technische documentatie, datavalidatie en monitoring tools.
• Kennis van duurzaamheid, energie en softwaresystemen is een pluspunt.

Wij bieden

De TBO-afdeling speelt een sleutelrol in onze missie om hoogwaardige, efficiënte en schaalbare oplossingen te leveren aan onze klanten. Als leider van dit team draag je direct bij aan het succes van de afdeling en de groei en efficiëntie van de organisatie.

Als jij wil werken bij een ambitieuze, jonge, dynamische organisatie in volle expansie, dan zijn wij de juiste werkgever voor jou! We bieden:

• Een leuk, gezellig, hardwerkend, gedreven team bestaande uit techniekers, projectingenieurs, projectmanagers, planning coördinator, customer support medewerkers;
• Scholing en ontwikkelmogelijkheden;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan;
• Mogelijkheid tot hybride werken na een inwerkperiode;
• Een goed arbeidsvoorwaardenpakket op basis van relevante ervaring.

Interesse? Stuur jouw cv en motivatiebrief naar careers@nanogrid.com

Meer info nodig?

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij mevrouw Karin Van Overwaelle, Karin.van.overwaelle@nanogrid.com of 0476/67 03 93.