Collection Specialist

Contenido de trabajo

Functie:

De afdeling Finance van Colruyt Group zorgt voor financiële ondersteuning van al onze merken. Als Collection Specialist maak je deel uit van het Finance Serviceteam en heb je een uitgebreid takenpakket. Een ideale job voor wie houdt van veel interactie met klanten, leveranciers en interne diensten.

• Als Collection Specialist bij Colruyt Group ben je verantwoordelijk voor een groot deel van onze collection processen. Naast het innen en invorderen van openstaande klantenvorderingen zal je ook de verantwoordelijkheid krijgen over rapporteringen en een aantal optimalisatie projecten.
• Voor jouw klantenportefeuille (zoals DATS 24, Colruyt Laagste Prijzen, Dreamland …) neem je de nodige acties om de openstaande vorderingen te innen. Naast het mailen en bellen van klanten, sta je tevens in voor het opstellen en opvolgen van afbetalingsplannen
• Dit alles verwerk je in een software op maat van Colruyt Group, uit deze tooling kunnen diverse rapporteringen gemaakt worden, onder andere ouderdomsbalansen
• Je stelt ook dossiers voor juridische invordering op en volgt de verwerking hiervan op
• Je zal ingezet worden op diverse projecten: een project waar je aan mag meewerken zal de implementatie van een nieuwe collection tool zijn, hier ga je nadien ook key-user van worden
• Daarnaast zal je meewerken aan verschillende optimalisatie projecten waar je je expertise kan inzetten.
• Je krijgt een opleiding in de praktijk en ook de tijd en ruimte om je in zowel het proces als de tooling te verdiepen.

Je werkt in Halle en verzorgt afwisselend de permanentie van 8u tot 17u.

Je werkt in Halle en verzorgt afwisselend de permanentie van 8u tot 17u.

Profiel:

• Kennis en ervaring – Schoolverlaters met een afgeronde bacheloropleiding zijn welkom, maar een eerste werkervaring is een plus. Belangrijk is dat je de zin en drive hebt om je in te werken en om je te ontplooien tot expert.
• Communicatief– Je houdt ervan om telefonisch en per mail in contact te staan met allerlei interne en externe partijen. Je bent luistervaardig, assertief, staat sterk in je schoenen en houdt je doel voor ogen. Je blijft in al je contacten altijd respectvol.
• Klantgericht– Iedere klant en elke situatie is anders, uit die uitdaging haal jij je energie. Je probeert telkens opnieuw om tot een ideale oplossing te komen, voor zowel Colruyt Group als de klant, met de nodige discretie en nauwkeurigheid.
• Talenkennis– Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans zodat je vlot kan samenwerken met collega’s, leveranciers en klanten.

Wij bieden:

• Impact – Jouw werk heeft een rechtstreekse impact op de resultaten en werking van ons bedrijf.
• Ruimte voor initiatief – Zie je iets dat beter kan? Aarzel dan niet om je idee te lanceren!
• Permanente opleidingskansen – Naast je opleiding in het begin, leer je permanent bij on the job en kun je bij Colruyt Group een waaier aan professionele en persoonlijke opleidingen volgen.
• Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en winstdeelname.